Description du poste : Description du poste Le/La secrétaire commerciale accomplit des tâches d'ordre administratif et commercial en concession. IL/Elle suit les dossiers de ce service et fait le lien entre les clients et les commerciaux. Description du profil : Vos missions seront les suivantes Gérer les dossiers (VN et/ou VO) en lien avec les commerciaux : suivi des commandes, gestion des approvisionnements, facturation, gestion des immatriculations, relances, livraison des véhicules Saisir des informations dans le logiciel de gestion Accueillir et renseigner les interlocuteurs, réceptionner et traiter le courrier, gérer le standard téléphonique Classer et archiver des documents,***Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. * Connaissance du logiciel G8 Profil du candidat Le/ la secrétaire commerciale doit faire preuve d'aisance relationnelle et rédactionnelle. Il/elle doit maîtriser les outils informatiques. Des compétences en techniques commerciales sont nécessaires. Niveau d'expérience requis Minimum BTS