Descriptif du poste: Au sein de l'équipe Commerce de la DSI, vous avez pour missions d'assurer l'adéquation du Système d'Informations CWF avec les objectifs stratégiques du périmètre E-commerce, en procédant à l'analyse des besoins métiers pour construire et améliorer les solutions e-Commerce. Dans le cadre de vos missions, vos principales responsabilités seront les suivantes : * Travailler en lien avec les utilisateurs métier pour la mise en place et le suivi de plans d'actions * Co-construire la modernisation et l'évolution du SI avec la maîtrise d'ouvrage (MoA) * Animer le cadrage fonctionnel afin de rédiger les spécifications fonctionnelles. * Valider les architectures avec l'équipe Développement et Urbanisation * Suivre l'avancement de la réalisation par les équipes interne à la DSI ou des tâches confiées à un partenaire. Effectuer la recette des composants livrés. * Assurer la maintenance des SI du périmètre (Tierce maintenance applicative (TMA) et leurs maintiens en condition opérationnelle (MCO) à savoir l'exploitation, le monitoring, le traitement du support de niveau 3. * Documenter les procédures et actions de maintenance pour faire la passation avec le support fonctionnel pour les incidents de niveau 1 et 2. * Exercer une veille fonctionnelle et technique en lien avec le domaine de responsabilité pour proposer des évolutions des SI afin d'assurer leur pérennité d'une part et contribuer à la création de valeurs, de proposer des innovations dans la gestion des SI. * Être garant des process IT pour la gestion des incidents, des évolutions et des projets IT. Sensibiliser les autres métiers à l'architecture SI pour mieux identifier les impacts et travailler en collaboration. Profil recherché: Issu(e) d'une formation supérieure en digital, e-commerce ou systèmes d'information, vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans dans un environnement e-commerce ou digital sur des fonctions de Business Analyst, Chef de projet IT ou consultant(e) fonctionnel(le).   Vous êtes à l'aise pour dialoguer avec les équipes métiers comme avec la DSI, et vous disposez de bases techniques solides : capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles, à interagir avec les équipes de développement, et à réaliser des requêtes SQL.   La connaissance de Salesforce Commerce / Service Cloud et de l'ERP M3 est un réel atout.   Chez CWF, vous évoluez dans un environnement stimulant, international et en forte croissance digitale. Vous contribuerez activement à transformer notre SI au service de l'expérience client et des ventes en ligne.