Description du poste : Un Agent Général reconnu pour son accompagnement global des particuliers et professionnels recherche son/sa futur(e) Collaborateur(trice) d'agence . Vous rejoindrez une petite structure à taille humaine. Vous intervenez principalement sur la gestion et le développement d'un portefeuille en risques particuliers (IARD et Vie) , avec une ouverture progressive vers les risques professionnels et entreprises . Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous assurez à la fois la gestion technique des contrats et le suivi commercial du portefeuille . Vos missions: Relation client & gestion quotidienne***Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients * Identifier les besoins et accompagner les demandes * Garantir un suivi client réactif et qualitatif Gestion des contrats***Réaliser les souscriptions, avenants, attestations et devis * Gérer les affiliations et les actes de gestion courante * Suivre et traiter les dossiers sinistres en lien avec les compagnies * Relancer les clients pour la complétude des dossiers Développement commercial***Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille * Identifier des opportunités de multi-équipement Vous évoluerez dans un contexte où la polyvalence et l'autonomie sont essentielles . L'agent général étant régulièrement en déplacement, vous occuperez un rôle central dans le fonctionnement de l'agence , avec un haut niveau de confiance accordé. Description du profil : De formation Bac +3 minimum en Assurance, Banque, Commerce ou équivalent, vous avez une première expérience réussie en gestion et souscription IARD / Vie (agent général ou cabinet de courtage idéalement) Vous vous distinguez par Votre rigueur et votre sens de l'organisation * Votre sens du service client et de la relation de confiance * Votre capacité à être à la fois opérationnel(le) et commercial(e) * Votre envie de vous inscrire dans un projet durable