Vos missions : En tant qu'Assistant Commercial ADV, vous êtes un maillon essentiel entre les équipes commerciales et nos clients professionnels. Vos missions incluent : * Traitement des commandes : saisie, suivi, vérification des tarifs et conditions, gestion des livraisons, des litiges et des avoirs. * Suivi du DSO : analyse des délais de paiement, interface avec les équipes commerciales pour fluidifier les encaissements et anticiper les risques. * Support au Service Client : participation à l'organisation du service, contribution à l'amélioration continue des processus. * Coordination commerciale : synchronisation des actions ADV avec les plans commerciaux spécifiques à chaque client, pour garantir une expérience fluide et personnalisée. * Gestion des comptes clients : ouverture, mise à jour et suivi des comptes (GSB, Négoces, centrales d'achat), en lien avec les exigences commerciales et administratives.