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- Détail de l'offre 173SGVY
Réceptionniste tournant polyvalent en CDI à 39 heures (H/F) 41 - BLOIS
Offre n° 173SGVY
Réceptionniste tournant polyvalent en CDI à 39 heures (H/F)
41 - BLOIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 mai 2024
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Novotel recherche 2 Réceptionniste tournant polyvalent Sous la direction de la chef de réception, vous veillerez au confort des clients et garantirez une expérience de qualité tout au long de leur séjour. Vos responsabilités incluront l'accueil et l'orientation des clients, la gestion des réservations et des encaissements, ainsi que la proposition de services additionnels pour enrichir leur séjour. Vous veillerez également au contrôle des livraisons et la sécurité des biens et des personnes au sein de l'établissement. Missions : Accueillir le client - Connaitre et savoir présenter l'établissement et ses prestations - Renseigner les clients et les orienter au mieux - Répondre efficacement aux demandes Vous êtes chargé de la facturation et de l'encaissement - Vous effectuez des opérations courantes de réservation - Vous proposez et commercialisez des prestations additionnelles (réservations de restaurants, visites, planification des transports) - Vous traitez les retours et demandes clients. Qualités : Sens de l'accueil Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire (une troisième langue serait un plus) Souriant(e) et dynamique Esprit d'équipe Bon relationnel Les horaires de travail : 6h45 à 15h 14h45 à 23h 22h50 à 7h Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.90 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
NOVOTEL BLOIS
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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