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- Détail de l'offre 173XPHY
Réceptionniste polyvalent(e) (H/F) 05 - GAP
Offre n° 173XPHY
Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)
05 - GAP - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 mai 2024
Vous assurez au quotidien l' accueil et le suivi du séjour des clients jusqu'à leur départ. Vos missions: - Prendre en charge les clients à leur arrivée, présenter les prestations de l'établissement, encaisser les règlements, assurer la remise des clés - Faciliter le séjour des clients en leur offrant une prestation de qualité, et en répondant à leurs demandes / anticipant leurs besoins, dans un objectif de fidélisation - Gérer les départs des clients, recueillir leur feedback concernant le séjour. - Gérer les réclamations et y apporter une solution adéquate rapidement - Préparation des petits déjeuners, vous intervenez au bar - Vous serez amené(e) à réaliser les contrôles des chambres, l'entretien des communs, de la salle de petits déjeuners, l'entretien du linge - Anglais Planning tournant, vous travaillez soit le matin soit l'après midi. 35H travail en horaires fractionnés. Salaire selon expérience.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en horaires fractionnés
- Salaire
- Salaire brut : 11,80 €
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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