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Secrétaire commercial bilingue (H/F) 62 - AIRE SUR LA LYS
Offre n° 174CLTN
Secrétaire commercial bilingue (H/F)
62 - AIRE SUR LA LYS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 juin 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
FENDERTEX est une entreprise de 10 année d'existence et basée à Aire sur la Lys mais également au CETI à Tourcoing, orienté recherche et développement. Nous sommes fabricant de défenses en textile pour le milieu yachting, un produit que nous avons breveté mondialement il y a 9 ans, l'exportation représente 75 %. Nous avons à cœur d'offrir à nos client un service clientèle irréprochable. La mission : - Gestion des appels téléphonique afin de répartir/transmettre au service commercial - Gestion des mails clientèle pour les demandes d'information et devis - Gestion du dossier commercial américains (prise de commandes, transmission quotidienne d'informations sur les délais, les processus de fabrication, les devis.) - Saisir de données et mise à jour du système de gestion commerciale. Nous sommes à la recherche d'une personne très motivée, organisée et avec une excellente relationnelle commerciale. Savoir travailler en équipe est un prérequis. Niveau B1 Anglais est requis. Le poste est à pouvoir en juin.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12 mois
- Evolutif
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - sur poste similaireCette expérience est indispensable
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Anglais technique
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Développer et fidéliser la relation client
- Favoriser l'entente, la communication et relayer les informations
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Fabrication d'articles textiles, sauf habillement
Entreprise
SAFE BOAT EQUIPMENT
10 à 19 salariés
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