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Responsable de réception hôtelière 49 - ANGERS
Offre n° 174JHYQ
Responsable de réception hôtelière
49 - ANGERS - Localiser avec Mappy
Publié le 13 mai 2024
Nous recherchons un/e Responsable de réception pour notre Hôtel Mercure quatre étoiles basé à Angers lac de maine disposant de 79 chambres et 13 salles de séminaire entièrement rénovées. Vos actions : Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients : accueil, réservations (téléphonique et internet), encaissements, renseignements, facturation, gestion des plannings, traitement des litiges et suivi de l'activité puis : - Encadrement équipe de réception - Suivi challenge recrutement et satisfaction client - Suivi des stocks, commandes et facturation - Elaboration contrat hébergement Tenue professionnelle fournie ainsi que son entretien. Une période de stage d'immersion peut être mise en place avant la prise de poste.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Salaire à négocier selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - Hôtel, particuliers, collectivitésCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL MERCURE / GRAND MAINE
20 à 49 salariés
Hôtel **** situé sur zone commerciale (desserte bus), 79 chambres, situé dans la quartier du Lac de Maine. M. Fabien BLOT
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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