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Assistant Customer Care - Stage (H/F) 69 - LYON 09
Offre n° 174XLKX
Assistant Customer Care - Stage (H/F)
69 - LYON 09 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 juin 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Rejoignez notre équipe Care en tant Assistant(e) Customer Care pour une durée de 6 mois à partir d'Août / Septembre 2024. Vos différentes missions en tant qu'Assistant.e Customer Care : Bras droit des Customer Care (60%) - Vous êtes le bras droit des Customer Care et connaissez l'admin Huggy comme votre poche. Vous les assistez ainsi dans le suivi de leurs clients. - Vous êtes le/la garant(e) de l'attractivité des différentes opportunités professionnelles que nous proposons à nos candidats (un peu de créativité est donc un gros plus !) - Dans ce cadre-là, vous mettez à jour régulièrement les différentes offres d'emploi que nous proposons et les rendez attractives - Vous vous assurez aussi que les profils des candidats soient également attractifs et encouragez nos candidats à les compléter - Vous participez activement à l'amélioration continue de la plateforme pour améliorer l'expérience utilisateur (maquettes, suggestions d'amélioration, suivi de bugs etc.) Candidate Care (40%) - Vous êtes le point de contact n°1 avec tous les candidats qui rejoignent Huggy ! - Envoi des mails de bienvenue aux nouveaux candidats pour assurer un accueil chaleureux et professionnel. - Vous organisez un call de bienvenue avec les nouveaux candidats volontaires pour connaître leur projet professionnel et imaginer les mises en relation pertinentes pour eux. - Présentation des nouveaux candidats à l'équipe care lors de notre Morning Routine pour faciliter leur intégration. - Gestion du chat avec les candidats Vous êtes le profil idéal si : - Vous avez le sourire et vous aimez les gens ! - Vous avez envie d'apprendre et de monter en compétences sur la Relation Client - Vous êtes à l'écoute et contribuer à ce que des projets professionnels prennent vie vous met des étoiles dans les yeux ! - Vous êtes organisé(e) et autonome - Vous êtes de nature curieuse, enjouée et savez prendre des initiatives - Vous avez une super communication à l'oral comme à l'écrit. - Intégrer une start-up qui croit fortement et veut créer de nouvelles pratiques vertueuses et engagées dans le recrutement vous fait très envie !
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Pc portable
- selon la conventi
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelleCette compétence est indispensable
- Recruter et intégrer une personneCette compétence est indispensable
- Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
HUGGY
Mme Chateau Marie
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