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- Détail de l'offre 175DPSK
Chef(fe) de réception (H/F) CDI 74 - MORZINE
Offre n° 175DPSK
Chef(fe) de réception (H/F) CDI
74 - MORZINE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 mai 2024
L'hôtel Névé***, établissement de 37 chambres, recherche son/sa nouvel(le) chef(fe) de réception pour rejoindre sa joyeuse équipe. Un poste en CDI à l'année dans une équipe à taille humaine et dynamique. Nous travaillons avec FIDUCIAL HR, ReservIt et Qualitelis. Aux côtés de l'équipe de management, vous serez impliqué dans la stratégie de développement de l'hôtel, son positionnement et aurez également à charge la gestion de la réception. - Accueillir les clients ; - Procéder à l'enregistrement des clients check-in et check-out ; - Présenter les différents services proposés par l'hôtel ; - Simplifier la vie des clients tout au long de leur séjour ; - Coordonner les équipes d'étage avec le chef de réception ainsi que l'entretien bar/salons - S'informer sur les animations et les spectacles prévus dans la ville, - Recenser les bonnes adresses à conseiller ; - Connaître les sites touristiques à visiter ; - Partager les bons plans ; - Réserver les taxis ; - Tenir à jour le planning des réservations (PMS Fiducial et ReservIt) - Facturer et encaisser les clients à l'issue de leur séjour; - Répondre aux mails et au téléphone - Notions de bar
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en horaires fractionnés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2400 Euros à 2800 Euros sur 12 mois
- Primes
- Pc portable
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Yield management / tarification en temps réel
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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