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1er(e) réceptionniste (H/F) 84 - SAUMANE DE VAUCLUSE
Offre n° 175KGHQ
1er(e) réceptionniste (H/F)
84 - SAUMANE DE VAUCLUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
Pour notre Résidence Provence Country Club, comportant 136 appartements, nous recherchons un(e)1er(e) réceptionniste qui sera à l'aise avec les clients mais également les propriétaires des logements. 1ER RÉCEPTION H/F Missions - Arrivées et départs des clients ainsi que toutes les formalités administratives liées a leurs séjours - Encaissements (taxe de séjour, linge de lit, supplément parking, animaux.) - Assurer le confort du séjour du client, dans l'établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives selon la typologie du client. - Prise de réservations et évolution du CA des ventes en direct sur le site - Vérification de l'exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry. - Vérification de la caisse à chaque roulement. - Etat des lieux d'entrée et de sortie à suivre - Encadrement du personnel en réception - Organisation de l'équipe d'hébergement - Saisie administrative des données chiffrées dans le logiciel de réservation Profil : - Expérience solide en réception - Formation en Hôtellerie / Tourisme - Présentation : accueillant(e), souriant(e), aimable - Assurance, aisance dans le contrat - Esprit méthodique - Excellentes qualités organisationnelles - Langues : parler couramment au minimum l'anglais et le français, l'allemand et/ou l'espagnol seraient un plus - Informatique : capacité d'apprendre et d'utiliser notre propre logiciel, Résalys. - Excellente utilisation des outils bureautiques (traitements de texte, excel) - Sens commercial / Connaissances des techniques de ventes - Prévention / gestion des conflits Conditions : - Dès maintenant au 31 Octobre 2024 - Mutuelle d'entreprise - Non logé
- Type de contrat
-
CDD - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2094.89 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
RESIDENCE PROVENCE COUNTRY CLUB
6 à 9 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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