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Chargé de recouvrement (H/F) 93 - NEUILLY PLAISANCE
Offre n° 175KJMS
Chargé de recouvrement (H/F)
93 - NEUILLY PLAISANCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 mai 2024
Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, BATISANTÉ accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en Protection incendie, Protection Nuisibles, Contrôles et Diagnostics Techniques Immobiliers, Dépannages et Travaux, Expertise ascenseurs. BATISANTÉ renforce son équipe et recrute pour son service recouvrement un(e) Chargé(e) de recouvrement (f-h) en CDI. Au sein de notre service recouvrement, vous assurez le recouvrement des créances, vous identifiez les litiges et préservez la relation clients. Vos principales missions : - Assurer le recouvrement des créances: Contacter les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou à défaut négocier des accords de paiements échelonnés. Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé. Suivre régulièrement les encaissements selon l'échéancier convenu et prendre à nouveau contact avec le débiteur en cas d'impayé. Mettre à jour les dossiers : saisir dans le logiciel interne de traitement de dossiers toutes les informations utiles au recouvrement ou communiquer ces informations aux personnes concernées. - Identifier les litiges: Suivre auprès des commerciaux et des différentes sociétés du Groupe la résolution des divers problèmes liés à la créance... - Préserver la relation client Autonome et réactif(ve), vous savez gérer vos priorités. Aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle. Votre écoute, votre sens de la communication, de la diplomatie et votre esprit d'équipe sont des atouts qui vous permettront de mener à bien vos missions. De formation supérieure, vous avez idéalement une première expérience dans le domaine du recouvrement (stage et alternance compris) et souhaitez rejoindre un Groupe en pleine croissance ! Rémunération à définir, prime trimestrielle liée au résultat, tickets restaurants, mutuelle, RTT, Comité d'Entreprise.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- A définir
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
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