Chargé support helpdesk Paie H/F (H/F) 69 - VENISSIEUX
Offre n° 175LBZX
Chargé support helpdesk Paie H/F (H/F)
69 - VENISSIEUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 juin 2024
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ENTREPRISE RGF IT, filiale du groupe RGF STAFFING, recherche un Chargé Support Helpdesk Paie H/F basé sur Vénissieux (69) en CDI. POSTE ET MISSIONS Sous la responsabilité de notre responsable support, vous accompagnez et aidez les permanents d'agences d'emploi sur l'utilisation et le paramétrage des logiciels Interfaces de leurs clients de type PiloTT, Pixid, Peopulse, Temporaris, BAPS. A ce titre vous : Assurez l'assistance fonctionnelle premier niveau aux utilisateurs suite à leurs. Réalisez une première évaluation (compréhension du problème rencontré et niveau d'urgence) pour tous les incidents signalés et affecter les incidents aux membres de l'équipe technique si la résolution n'est pas possible au niveau de la demande entrante. Suivez dans le temps le traitement des incidents. Tenez les utilisateurs informés sur l'état et le déroulement de leur demande. Réaliser le paramétrage pour le déploiement des sites client. PROFIL Nous recherchons une personne ayant une bonne maîtrise du support informatique et/ou une grande connaissance du travail temporaire (consultante, assistante d'agence, support). De grosses connaissances en informatique ne sont pas nécessaires car nous vous formerons sur les logiciels utilisés. Vous êtes curieux/euse, rigoureux, autonome, organisé. Vous aimez travailler dans une ambiance professionnelle et conviviale REMUNERATION Fixe à négocier selon profil Prime sur objectif de 6% de votre salaire brut Tickets restaurant de 9€ 12 jours de RTT / an AUTRES INFORMATIONS 2 jours de télétravail par semaine une fois la période d'intégration passée Poste basé à : Parc du Moulin à Vent, 33 avenue du docteur Georges Levy, 69200 Vénissieux Il s'agit d'un CDI à pourvoir au plus vite en fonction de la date de disponibilité de la personne qui sera retenue.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200 Euros à 2500 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser les processus métier
- Présenter les évolutions du système d'information au commanditaire
- Recenser les besoins du commanditaire
- Élaborer des solutions techniques et fonctionnelles
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de leadership
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
RGF IT
6 à 9 salariés
M. Jean-Michel HOUEE
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