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Gestionnaire sinistre (H/F) 69 - Lyon 3e Arrondissement
Offre n° 175MYSV
Gestionnaire sinistre (H/F)
69 - Lyon 3e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 mai 2024
EPITECH Industrie & Ingénierie, expert en intérim et recrutement recherche pour l'un de ses clients dans le domaine de l'assurance un Gestionnaire Sinistre H/F. Intermédiaire en travaux, vous serez en charge de mettre en relation des artisans (peinture, plomberie, électricité, menuiserie, vitrerie...) et les assurés pour la réparation des dommages aux bâtiments à la suite de sinistre (dégâts des eux, vol avec vandalisme, bris de glace, incendies...). Missions principales : - Qualifier vos dossiers « sinistre » par téléphone ou par mail avec l'assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée (Vol/Vandalisme ou Dégât des Eaux ou Bris de glace ou Autres) pour toutes les compagnies. - Enregistrer les dossiers dans notre CRM et trouver l'entreprise partenaire pour lui confier la réalisation des travaux conformément au cahier des charges de la compagnie. - Accompagner les entreprises partenaires sur une région géographique identifiée - Être garant du respect des délais imposés, des procédures internes et du cahier des charges de nos mandants pour assurer le bon déroulement des dossiers dans leur intégralité (réception et contrôle de la conformité des documents obligatoires...) - Être l'interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et de nos mandants (compagnies, intermédiaires d'assurances, expert) - Gérer la facturation des dossiers. - Garantir le bon déroulement d'un dossier sinistre, de la réception de la mission jusqu'à l'envoi du dossier de règlement à la compagnie. Vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement individuel sur plusieurs semaines.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Gestion d'assurance
- Identifier, traiter une demande client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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