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Alternant(e) Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque (H/F) 14 - DIVES SUR MER
Offre n° 175QZQL
Alternant(e) Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque (H/F)
14 - DIVES SUR MER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 juin 2024
En partenariat avec l'Ecole Supérieure de la Banque, intégrez dès Septembre 2024 le CFA de la Caisse d'Epargne Normandie afin d'y préparer un Bachelor Banque Assurance (BBA) en alternance ! Rattaché(e) au Directeur/trice d'Agence, nous vous accompagnons dans l'apprentissage du métier de Chargé(e) de Clientèle Particuliers. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir et renseigner nos clients, - Représenter et promouvoir l'image et les valeurs de l'entreprise, - Instaurer une relation de proximité et de confiance dans le respect de la confidentialité, - Préparer et réaliser des entretiens en binôme avec les collaborateurs de l'agence, - Ecouter et découvrir les besoins de nos clients, - Conseiller et apporter des solutions personnalisées en leur proposant les services bancaires et financiers adaptés, - Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers. De manière proactive, vous participez au développement des portefeuilles clients de l'agence à travers la réalisation d'opérations de phoning et la prise de rendez-vous. La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d'ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de l'Entreprise Profil recherché : Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau BAC+3 en Banque/Assurance, ou à orientation commerciale et souhaitez axer votre projet professionnel vers le secteur bancaire. Vous êtes proactif(ve), curieux(se), rigoureux(se) et avez le sens de l'organisation. Vous avez une forte volonté de réussir et savez faire preuve d'autonomie. Votre aisance relationnelle, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise. Informations complémentaires : Le processus de recrutement se déroulera en 2 étapes : - Un entretien RH - Un entretien opérationnel auprès de la Direction de Groupe Vous bénéficierez de plusieurs avantages : - Rémunération : - Un Package attractif (une rémunération incluant un 13e mois ; une part variable récompensant votre performance ; une prime d'intéressement/participation aux bénéfices de l'entreprise) - Titre restaurant (carte Bimpli) 9€/ jour travaillé pris en charge à hauteur de 60% - Une mutuelle, une prévoyance, une retraite complémentaire du groupe BPCE - Avantages : - 29 jours de congés payés - Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité d'Entreprise - Des incitations à la mobilité durable (km à vélo remboursés ; 50% d'abonnements de transports en commun) - Modalités pratiques : - Travail du mardi au samedi, soit 2 jours et demi de week-end - Poste en 35h
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H Autre
Travail le samedi matin - Salaire
- Salaire brut : Selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - BTS ou 3 ans expérience commerciale
Formation
- Bac+2 ou équivalents banque assurance
Compétences
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Caractéristiques des produits financiers
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
Entreprise
CAISSE D EPARGNE
6 à 9 salariés
Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et. - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients. - Participez au développement de l'économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l'inclusion, l'innovation et la transition énergétique en Normandie
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