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- Détail de l'offre 175RHSD
Réceptionniste tournant/tournante en hôtellerie (H/F) 91 - LISSES
Offre n° 175RHSD
Réceptionniste tournant/tournante en hôtellerie (H/F)
91 - LISSES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 juin 2024
Nous vous proposons de travailler dans un hôtel de 79 chambres à l'ambiance chaleureuse où le confort de nos clients est aussi important que le vôtre. Votre rôle est déterminant car vous êtes le premier contact client et vous contribuez à rendre le séjour client irréprochable grâce à votre touche personnelle. Doté d'un solide esprit d'équipe et un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins clients. Pas d'expérience ? On s'occupera de votre formation. L'essentiel c'est de partager notre passion pour le client et notre bonne humeur au quotidien. Vos futures missions : Assurer un accueil personnalisé et chaleureux. Facturation et encaissement des prestations Effectuer les prises de réservation téléphonique directe, mail en appliquant les procédures mises en place Optimiser la vente des chambres de votre hôtel. Fidélisation de la clientèle Garantir le bon déroulement du séjour du client depuis son arrivée jusqu'à son départ. Contrôle de la caisse journalière de l'hôtel. Communiquer et transmettre les informations nécessaires aux services concernés lors des passations et par mail Veiller à la sécurité des biens et des personnes Véhiculer une bonne image de marque de l'établissement et de la marque Ibis Styles
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.72 Euros
- Primes
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent hôtellerie restauration
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL IBIS STYLE EVRY LISSES
20 à 49 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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