- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Hérault
- Castelnau-le-Lez
- Détail de l'offre 175SPKF
Conseiller clientèle web H/F (H/F) 34 - CASTELNAU LE LEZ
Offre n° 175SPKF
Conseiller clientèle web H/F (H/F)
34 - CASTELNAU LE LEZ - Localiser avec Mappy
Publié le 05 juin 2024
Dans le cadre d'un remplacement, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) Conseillèr(e) clientèle web en CDD temps complet. POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT ! Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. Votre mission : Accompagner les clients avant, pendant et après leur achat sur le site. Vous les renseignez sur la disponibilité des produits, leur communiquez les informations nécessaires à la passation de commande et leur fournissez des explications sur le fonctionnement du site. Assister la prise de commande par téléphone, la gestion de litiges (Laposte, PayPal.) et renseigner le client sur l'acheminement de son colis. Vos activités principales : Traiter les appels téléphoniques des clients Traiter les commentaires et demandes clients sur les différents supports Diagnostiquer les problématiques des clients et apporter des solutions Améliorer la e-réputation du site web Rechercher des solutions pour les clients avec le service concerné Suivre les réclamations Renseigner un outil de suivi des incidents Rédiger des comptes rendus aux différents services Procéder aux opérations de facturation Compétences techniques requises : Connaissance en dermo-cosmétique souhaitée Connaissance en outils bureautiques Compétences comportementales nécessaires : À l'écoute, vous êtes capable de garder votre calme face aux clients mécontents et répondre au mieux à leur besoin, Vous avez le sens du commerce et la fidélisation client est votre priorité, Vous êtes autonome, organisé, et vous priorisez vos tâches, Vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes bon communiquant. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 1 mois Rémunération : 1 812,00€ par mois
- Type de contrat
-
CDD - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1812.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé
Entreprise
POLYWEB
6 à 9 salariés
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Superviseur / Superviseuse de centre d'appels (H/F)
MUTUELLE ENTRAIN - 34 - MONTPELLIER
Vous avez le goût du chalenge, l'esprit d'analyse et d'équipe, vous savez travailler en mode projet, des connaissances de la règlementation des RO et de la complémentaire santé, ainsi qu'une...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
10 Téléconseillers H/F)
MANPOWER FRANCE - 34 - MONTPELLIER
Notre client reconnu dans le secteur mutualiste, recherche un Téléconseiller h/f afin de de conseiller, mener des actions de prospection, promouvoir la gamme de produits, de prestations et de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
MULTIRESEAUX PRO - 30 - VERGEZE
Votre mission sera: - le développement du fichier client grâce à la téléprospection d'entreprises dans le secteur de la rénovation de l'habitat Vous avez au minimum un an d'expérience sur un poste...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Téléconseiller(e) Recouvrement Amiable (H/F)
1640 - 34 - MONTPELLIER
Au sein d'une équipe d'agents de recouvrement, votre mission sera : -La relance par téléphone des personnes débitrices; -Proposer une solution adaptée aux débiteurs; -Négocier un solde tout compte...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Télévendeur / Télévendeuse
HIGH TECH AGENCY - 34 - MONTPELLIER
Dans le cadre de notre développement stratégique avec Orange Business Services dans la région du Sud Ouest, nous recherchons un Télévendeur enthousiaste pour générer des ventes par le biais soit...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
TELECONSEILLER/E CENTRE APPELS ENTRANTS (H/F)
34 - CASTRIES
Secrétariat téléphonique (appels entrants) Gestion de plannings Bonne élocution Bonne orthographe Poste en présentiel à Castries Possibilité de télétravail (2 jours / semaine)
CDD - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller F/H
SYNERGIE BTP - 34 - Montpellier
Synergie recrute pour son client mutualiste des téléconseillers (H/F) sur Montpellier.Le téléconseiller gère les appels entrants et sortants, assure un accueil également en visioconférence, dans le...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller Commercial en assurances à distance H/F
MAAF ASSURANCES SA - 34 - MONTPELLIER
MAAF recherche 2 conseillers commerciaux F/H à Montpellier dans le cadre d'un CDI. Rejoignez l'équipe du centre d'appels et participez au développement du portefeuille client et de l'entreprise au...
CDI - Temps plein
Publié il y a 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller (H/F)
MANPOWER FRANCE - 34 - Montpellier
Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 1 Téléconseiller bancaire (H/F). Vous serez chargé(e) de gérer un portefeuille sur l'activité des incidents de...
CDI Intérimaire - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI Intérimaire
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
GIMA INTERIM - 34 - ST AUNES
Nous recherchons un conseiller téléphonique H/F qui sera chargé(e) du : - phoning - répondre aux clients par téléphone *Connaissances en électricité ou en photovoltaïque* Horaires : 9h-12h /...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 22 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)