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Support technique Poids-Lourds (H/F) 69 - CORBAS
Offre n° 175TBWS
Support technique Poids-Lourds (H/F)
69 - CORBAS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 juin 2024
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SAMPA France est une entreprise de distribution de pièces de rechange Poids Lourds basée sur Corbas 69960. Sampa France fait partie du groupe international SAMPA Automotive, spécialisé dans le secteur de l'automobile et du poids lourds. Dans le cadre du développement de notre activité, nous proposons le poste de Support Technique PL. Rejoindre Sampa c'est intégrer une entreprise mondiale, participer à la mise en place d'une structure nouvelle et envisager d'évoluer au niveau Européen : www.sampa.com Sous la responsabilité du Directeur commercial vous : - Gérez la relation client par téléphone, mail (devis, vente, suivi de livraison) - Identifiez le besoin client, répondez à la demande client. o Vous êtes levier et acteur de la relation client - Traitez et assurez les demandes techniques (infos, montage, caractéristique) ainsi que les identifications - Gérez les demandes de retour et de garantie, en lien avec notre ingénieur en charge des relations avec l'OE sur site, et nos 250 ingénieurs et technicien à l'usine - Traiter les commandes (Tél, Email) - Maitrisez et accompagnez vos dossiers pour répondre aux clients rapidement et efficacement - Vous remontez les informations pertinentes à votre direction - Vous vendez et représentez : l'image d'entreprise, les produits, les solutions, votre savoir-faire Profil recherché : - Vous avez une sensibilité pour l'environnement automobile / poids lourds o Vous avez une légitimité technique - Vous avez le sens du commerce et l'envie de réussir - Vous aimez les challenges et la vente, vous maitrisez l'informatique - Vous avez le goût des chiffres, un bon relationnel et le sens du service client Type d'emploi : CDD-CDI Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an Programmation : - Du lundi au vendredi - Travail en journée Expérience: - Vente de pièces détachées pour Véhicules Industriels: 3 ans (Requis) - Vendeur H/F (Requis) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000 Euros à 32000 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone internationale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- CATALOGUES CONSTRUCTEURSCette compétence est indispensable
- Lecture plans et schémas Cette compétence est indispensable
- PACK OFFICECette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter
- Réaliser un diagnostic technique
- Techniques pédagogiques
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros d'équipements automobiles
Entreprise
SAMPA FRANCE
6 à 9 salariés
M. VINCENT CAPITAINE
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