Technicien / Technicienne informatique (H/F) 93 - Pantin
Offre n° 175WHCG
Technicien / Technicienne informatique (H/F)
93 - Pantin - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 juin 2024
Pendant trois décennies, l'AFCI a dispensé des formations et un accompagnement à destination des publics éloignés de l'emploi, des professionnels ainsi que des particuliers en quête d'une reconversion. Cette démarche s'articule autour de huit domaines essentiels : l'hôtellerie, la restauration, le sanitaire et social, le tertiaire administratif et financier, le numérique, la communication, la linguistique et l'insertion professionnelle. Dans le dessein de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique pour la gestion de notre parc informatique et pour apporter assistance aux équipes administratives et aux formateurs. Vous témoignez d'une volonté de vous investir pleinement dans cette fonction. Placé(e) sous la responsabilité directe de la direction AFCI Île-de-France, vous aurez à assumer les missions suivantes : - Assurer l'assistance technique aux utilisateurs : diagnostiquer, analyser et apporter une solution aux incidents signalés par les utilisateurs (matériel, systèmes, bureautique, réseau), - Procéder au déploiement des postes de travail et des périphériques, en garantissant leur bon fonctionnement avec l'utilisateur, - Veiller à la stricte application des normes techniques de l'entreprise et de l'institution, - Conseiller et assister les utilisateurs pour une utilisation optimale et une appropriation adéquate des postes de travail et des outils bureautiques, - Effectuer une veille technologique afin de suivre les évolutions techniques des produits et logiciels, - Contribuer à une permanence de service visant à répondre aux besoins des utilisateurs, - Assurer la maintenance matérielle des PC et des imprimantes, - Suivre l'évolution du parc informatique et gérer les tickets. Profil recherché : - Diplôme informatique de type BTS, DUT, TP TSSR, TP TAI, - Minimum 1 an d'expérience dans une fonction similaire, - Bonnes connaissances en réseaux TCP/IP, - Très bonne maîtrise de l'assistance aux utilisateurs, - Maîtrise des outils bureautiques Microsoft 365 (Office, Teams, OneDrive.), - Maîtrise des environnements PC et des périphériques associés, - Excellentes aptitudes relationnelles lors des interactions fréquentes avec les utilisateurs, - Organisation, méthode, rigueur, sérieux et ponctualité.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2700.0 Euros sur 12.0 mois
- Participation/action
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Réaliser la maintenance de premier niveau
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
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