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RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F) 64 - BIARRITZ
Offre n° 175WSBF
RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)
64 - BIARRITZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 juin 2024
Le Régina Experimental Biarritz recrute un night auditor H/F en CDI 39 H pour rejoindre son équipe. Vos missions : - Répond aux appels téléphoniques ; - Enregistre les réservations clients ; - Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement ; - Prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ ; - Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour ; - Effectue les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients ; - Peut effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique - Contribue à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service ; - Effectue toute mission connexe qui pourrait être confiée par le supérieur hiérarchique. - Assure le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit. - Assure la sécurité des biens et des personnes. - Connait et applique les règles de sécurité de l'hôtel et prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...). Profil Recherché - Excellente présentation, sérieux et motivation - Français et Anglais exigés - Une expérience sur le même type de poste ou sur un hôtel de même catégorie serait un plus. - Horaires 23h-7h Nos plaisirs : - 2 jours de repos consécutifs - Une mutuelle attractive - Une session d'intégration ludique pour rejoindre la famille du Régina avec le sourire. - L'opportunité de travailler sur un site exceptionnel. - Indemnité repas 180€ brut. Votre travail, plus que nécessaire, est indispensable à l'image et au bon fonctionnement de l'hôtel. Vous avez une première expérience dans le domaine, êtes sérieux et dynamique. Prêt à vous lancer ? Postulez ! POSTE NON LOGE
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Salaire selon compétences
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Gérer son stress
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
LE REGINA EXPERIMENTAL BIARRITZ
20 à 49 salariés
Mme Emma VIGIER
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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