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Réceptionniste en hôtellerie 40 - ST GEOURS DE MAREMNE
Offre n° 175XSDH
Réceptionniste en hôtellerie
40 - ST GEOURS DE MAREMNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 juin 2024
Nous recherchons les futur.e.s Réceptionnistes VOS MISSIONS Rattaché.e à la Directrice de l'établissement, votre principale mission sera d'accueillir les clients et de vous assurer que leur séjour au sein de l'établissement soit agréable. A votre arrivée, vous serez formé.e au logiciel et aux process mis en place au sein de l'établissement. Vos principales missions seront les suivantes : - Organiser l'accueil en fonction des prévisions d'arrivées ; accueillir, prendre en charge et prendre congé du client, procéder au check in et au check out, effectuer les encaissements, - Connaitre et présenter les produits et prestations de l'hôtel, - Conseiller et renseigner les clients, comprendre et répondre à leurs attentes et demandes dans les plus brefs délais, dans le souci de la satisfaction clients, - Prendre et vérifier les réservations, gérer le standard téléphonique et traiter les courriels ; gérer le planning des réservations, - Contrôler la facturation, procéder à l'encaissement et effectuer les contrôles de caisse, - Assurer et contrôler l'approvisionnement et le bon déroulement des petits-déjeuners, de la mise en place au débarrassage, - Veiller à la propreté de la réception et des espaces communs. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES - Vous travaillerez 35 heures par semaine, sans coupures, et aurez deux jours de repos consécutifs par semaine. - Salaire proposé : 1750 euros brut par mois + indemnités repas - Travail dans un établissement tout neuf ! - Événements internes avec l'ensemble du Groupe chaque année - Politique RH favorisant la formation, la mobilité et la promotion interne VOTRE PROFIL Dynamique et motivé.e, vous faites preuve d'aisance relationnelle et avez le sens de l'accueil et du contact client. Vous faites preuve de courtoisie, de patience et de diplomatie. Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et doté.e d'une grande capacité d'adaptation et d'anticipation. Vous maitrisez le français à l'oral et à l'écrit. Vous avez une première expérience en accueil. Prise de poste dès que possible.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767 Euros sur 12 mois
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Clôturer une caisse
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Traitement des formalités administratives
Langues
- Anglais
- Espagnol
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Hôtel B&B
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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