Conseiller client (H/F) 33 - VILLENAVE D ORNON
Offre n° 176BMXX
Conseiller client (H/F)
33 - VILLENAVE D ORNON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 juin 2024
Rejoignez des équipes dynamiques en tant que Conseiller Relation Client et contribuez à transformer les habitats en foyers durables. Vous avez une sensibilité aux projets de rénovation énergétique ? Cette mission est pour vous ! Votre expertise aidera à façonner l'avenir de l'habitat en France, en offrant des solutions personnalisées et un excellent service client. Attention : Poste à pourvoir en CDI I -Prise en charge des appels entrants -Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire -Prise en charge des demandes d'assistance via Chat -Répondre à des besoins d'orientation des usagers via le téléphone -Répondre aux demandes d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers -Répondre aux besoins d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide Vos aptitudes et qualités relationnelles : -Confidentialité -Rigueur et sens de l'organisation -Respect des procédures -Esprit d'équipe -Capacité d'analyse et de synthèse -Bonne expression orale et écrite (construction grammaticale et orthographe), empathie, sourire -Polyvalent -Excellent sens relationnel -Disponibilité -Résistance au stress -Adaptabilité Vous maîtrisez : -Outils bureautiques -Travail sur double écran -Travail en centre d'appel Vous devez impérativement avoir une première expérience réussie en centre d'appels / plateforme téléphonique. Attention : Poste à pourvoir en CDI I. Horaires : A défenir avec le client mais avec une plage horaire de 8h30 à 19h du Lundi au Vendredi. Salaire : SMIC Tickets restaurant Tests à prévoir en agence lors du recrutement Mission longue. Formation au poste en début de mission sur une durée de plusieurs jours.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Autres
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Caractéristiques des produits financiers
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
6 à 9 salariés
Rejoignez des équipes dynamiques en tant que Conseiller Relation Client et contribuez à transformer les habitats en foyers durables. Vous avez une sensibilité aux projets de rénovation énergétique ? Cette mission est pour vous ! Votre expertise aidera à façonner l'avenir de l'habitat en France, en offrant des solutions personnalisées et un excellent service client. Attention : Poste à pourvoir en CDI I M. Olivier LABORDE
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