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CHARGE DE CLIENTELE H/F (H/F) 13 - MARSEILLE 01
Offre n° 176CKFN
CHARGE DE CLIENTELE H/F (H/F)
13 - MARSEILLE 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 juin 2024
ARPEJ recherche dans le cadre de sa commercialisation pour la rentrée universitaire 2024-2025, des collaborateurs en contrat à durée déterminée de remplacement sur les périodes de juin, juillet, août et septembre, à temps complet dans les villes suivantes : Champs-sur-Marne, Marseille, Saint-Denis, Paris 18e, Saint-Ouen, Port Marly. Pour la ville de Marseille, nous recherchons du 06/09/2024 au 30/09/2024. Satisfaction des clients et esprit d'équipe seront vos challenges au quotidien dans le respect des valeurs d'ARPEJ. L'opportunité de travailler au sein d'une Association solidaire et dynamique avec de vraies valeurs humaines et de contribuer à sa réussite. Vous assisterez le Responsable de secteur ou le Chargé de Clientèle Confirmé dans la gestion de ses résidences. Vous assurez un service de qualité auprès des résidents et veiller à la sécurité des biens et des personnes. De par votre action quotidienne, vous participez à l'optimisation des résultats de la Direction Clientèle. Vos principales missions seront : - La préparation des logements dans le cadre de la relocation ; - L'accueil des résidents et la gestion des réclamations ; - La constitution des dossiers locataires, - La participation aux états des lieux ; - Le suivi des interventions de maintenance courante et d'entretien pour la remise en état des logements dans le cadre de la relocation. PROFIL ET COMPETENCES : De formation niveau Bac à bac +2, Autonomie, réactivité, sens de l'initiative, sens de l'écoute, aisance relationnelle. Doté d'un excellent relationnel et d'une forte adaptabilité, vous disposez de solides aptitudes à travailler en proximité. Vous connaissez les outils bureautiques (Word, Excel, messagerie et agenda électronique). Si vous souhaitez vous impliquer dans cette fonction polyvalente, merci de nous adresser votre candidature (CV et lettre de motivation exigée) - Durée du contrat : de 1 mois à 4 mois ; - Temps complet : 35 heures du lundi au vendredi et le samedi selon nécessité de service ; - Rémunération : smic en vigueur avec 13ème mois ; - Tickets Restaurant - Participation transports en commun ; Merci d'adresser vos candidatures à recrutement@arpej.fr : CV + Lettre de motivation (tout en indiquant la ville souhaitée).
- Type de contrat
-
CDD - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12 mois
- Restauration
- Transport
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un publicCette compétence est indispensable
- Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
- Analyser une demande de location
- Gérer un planning de vacances de logements
- Proposer l'attribution de logements
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autres hébergements
Entreprise
![Logo de l'entreprise ASS RESIDENCES POUR ETUDIANTS ET JEUNE](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/6Nb45hx56d3bcdU3o0GDsqPP7btSk78V.png)
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