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Référent qualité (H/F) 63 - CLERMONT FERRAND
Offre n° 176CMJW
Référent qualité (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 juin 2024
Le CCAS de Clermont-Ferrand recherche un(e) référent qualité, procédure et évaluation pour le département politique et gérontologique. Vos missions sont les suivantes : Informer et accompagner les établissements et services du DPG dans la mise en œuvre des obligations en matière de droit des usagers et de démarche qualité et gestion des risques Mettre en œuvre des réglementations en matière de droit des usagers Actualiser les documents et les procédures Transmettre les informations aux responsables d'établissements et de services Assurer la mise en œuvre des obligations liées à l'évaluation des établissements et services en lien avec les responsables de service Organiser les comités de pilotage Suivre les plans d'action Animer et participer aux groupes de travail Formaliser la démarche dans les rapports d'activités annuels Accompagner les évaluations externes Accompagner les établissements et services dans l'élaboration de procédures, d'outils et de documents professionnels nécessaires à l'activité professionnelle en lien avec la démarche qualité Assurer la diffusion auprès des services des appels à projet susceptibles de contribuer au financement des actions en faveur des usagers Veiller au montage des dossiers Assurer le suivi et l'évaluation de l'action Apporter un soutien à tout service et établissement médico-social du CCAS dans le cadre de la démarche qualité gestion des risques. SAVOIR-FAIRE Connaissance du secteur gérontologique Animer des réunions de travail Capacité à rendre compte Outils informatiques et systèmes de gestion des bases de données Techniques rédactionnelles Connaissance du terrain Connaissance des problématiques liées aux établissements et services Techniques de communication et de négociation SAVOIR-ETRE Sens relationnel Être disponible Volonté de s'investir dans le secteur médico-social Être rigoureux Sens de l'organisation Information complémentaire : - Relation fonctionnelle interne : Les responsables de services et établissements - Relation fonctionnement externe :Les institutions partenaires (conseil départemental, ARS, CARSAT, CPAM etc) Durée du contrat : 3 mois renouvelable
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : selon grille indiciaire de la FPT
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
- Prévenir et résoudre les conflits
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
- Établir des contacts avec la population locale de la zone d'affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation, ...
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Entreprise
CCAS
100 à 199 salariés
Mme Jennifer JOSEPH/BECARD
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