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Médiateur en santé (H/F) 63 - CLERMONT FERRAND
Offre n° 176TCKY
Médiateur en santé (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
L'association Solidarité Santé 63 accueille au sein du centre de santé Paul SUSS les personnes en situation de grande précarité et d'exclusion médico-sociale pour leur proposer un accès aux soins, à la prévention et au dépistage, ainsi qu'un accompagnement médico-social global. Le centre de santé dispose également d'une EMSP Equipe Mobile Santé Précarité. Le centre de santé recrute un médiateur en santé, chargé d'accueillir et d'accompagner les patients. VOS MISSIONS : Accueil, diagnostic et recueil d'informations - Gérer le flux de patients - Accueillir, identifier les demandes - Pré-évaluer les besoins des patients - Saisir le motif de consultation, créer les dossiers patients sur les logiciels métiers ou participer à mettre à jour les dossiers patients - Orientation de patients (vers une consultation programmée ou non programmée, vers la permanence sociale, vers un service extérieur) Médiation en santé et accompagnement de patients: -Accompagnement Accompagnement physique de patients si besoin Remobiliser les patients dans leurs parcours de soin, identifier les freins au recours aux soins afin de proposer des actions pour les lever Expliquer aux patients les démarches médicales ou sociales en cours, les aider à préparer des prochains rendez-vous Expliquer aux patients les droits auxquels ils peuvent prétendre et les modalités pour pouvoir y accéder Actions de prévention Proposer aux patients des informations, documentations adaptées aux besoins et à leur situation Organiser l'affichage et l'actualisation de la documentation de l'espace d'accueil Sensibiliser les patients aux enjeux de dépistage et de prévention Diffusion des actions aux partenaires Sensibiliser les partenaires médicaux aux problématiques du public accompagné Participer à la vie associative - Réaliser des tâches en lien avec le bon fonctionnement du centre de santé -Faire preuve d'initiative Profil recherché: - Profil social, médico-social ou sanitaire, sensibilisé aux problématiques sociales et aux questions de santé - Connaissance des techniques de base de la communication et de la relation, capacité d'écoute, de dialogue, d'adaptabilité et de régulation - Connaissance des dispositifs de protection sociale et d'hébergement - Savoir identifier la nature et le degré d'urgence de la demande - Avoir la capacité de gérer ses émotions, savoir gérer des situations de tension, de crise ou d'urgence, appliquer les principe d'une communication non violente - Agir avec patience, bienveillance et empathie - Être réactif et force de proposition - Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée Contrat à durée déterminée jusqu'en juin 2025 35 Heures normaux Pas de week-end / Horaires 9h à 12h / 13h30 0 17h30 Rémunération de référence : CCN51, à laquelle s'ajoute une reprise de 30% d'ancienneté sur fonctions similaires, ainsi que la prise en charge de la mutuelle individuelle. Poste financé par La Région Auvergne Rhone-Alpes, Cofinancé par l'Union Européenne
- Type de contrat
-
CDD - 11 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents action sociale - sanitaire ou médical Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Analyser la situation et les besoins de la personneCette compétence est indispensable
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)Cette compétence est indispensable
- Organisation du système sanitaire et socialCette compétence est indispensable
- Organiser une médiation socialeCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- S'adapter aux changements
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Entreprise
Assocation Solidarité Santé 63
3 à 5 salariés
Mme HUYGHE Gwenaëlle
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