Charge de service clients (H/F) 76 - Saint-Étienne-du-Rouvray
Offre n° 176FYMH
Charge de service clients (H/F)
76 - Saint-Étienne-du-Rouvray - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 juin 2024
Rattaché(e) à l'agence du domaine raccordement-ingénierie, vous traiter les demandes de raccordement au réseau public de distribution et réaliser les études techniques liées aux demandes des clients Vos missions: - Réaliser les devis de raccordements clients - Réaliser les devis de modification de branchements clients - Réponse aux autorisations d'urbanisme - Prise de téléphone appels entrants (4h/jour) Horaires : 35H / Semaine Du Lundi au Vendredi 9h15-12h / 13h-17h15 Profil recherché : Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais. Vous avez de l'experience dans le domaine du SAV. Vous avez du goût pour le travail en équipe, vous êtes Pro actif, organisé, méthodique avec une bonne gestion des priorités. Vous êtes dotez d'une écoute particulière et d'une facilité de communication. Votre rigueur et votre fiabilité sont des éléments importants pour rester en adéquation avec la philosophie, la méthodologie et les procédures de la société, tout en ayant une force de propositions pour enrichir et développer l'harmonie de l'équipe et les performances de l'entreprise pour la satisfaction de tous. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Intérim - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 12.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)
Compétences
- Améliorer une procédure qualité
- Concevoir une stratégie de relation clientèle
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Informations complémentaires
- Qualification : Manœuvre
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
PROMAN
1 ou 2 salariés
M. PROMAN ROUEN 2
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