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Assistant service client en alternance (H/F) 85 - BELLEVIGNY
Offre n° 176GYRV
Assistant service client en alternance (H/F)
85 - BELLEVIGNY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 juin 2024
Et si vous rejoigniez notre équipe du service client M3 pour assurer un service de qualité auprès de nos clients et collaborateurs ? La société M3, 15 agences, 220 collaborateurs, (https://www.m3france.fr/), est le premier concessionnaire JCB en France (3ème constructeur mondial de matériels et équipements pour l'industrie et les Travaux Public), et filiale du Groupe DUBREUIL (www.groupedubreuil.com). Le saviez-vous ? Chez M3, vous intégrerez une entreprise où il fait bon travailler ! Et c'est grâce à l'ensemble de nos collaborateurs que, pour la seconde fois, nous sommes certifiés par le baromètre Great Place To Work depuis septembre 2023. Dans le cadre de notre développement, rejoignez notre agence de Bellevigny (85) en qualité d'Assistant / Assistante service client en alternance. Nelly, votre tutrice, vous confiera le soin de : - Réaliser des enquêtes de satisfactions clients ; - Accompagner les équipes commerciales dans la prospection téléphonique et la prise de rendez-vous clients et prospects ; - Participer aux opérations marketing définies ; - Contribuer au développement de la base de données clients ; - Transformer chaque contact en opportunité commerciale ; - Réaliser la prise de rdv pour les entretiens des machines. Afin de vous accompagner au mieux durant votre alternance : - Vous serez accompagné(e) par votre tutrice tout au long de votre formation ainsi que vos collègues : Hélène, Ludivine et Lauryne ; - Vous aurez la chance de pouvoir rejoindre nos équipes, soucieuses de transmettre leurs précieux savoirs sur leurs compétences ! Venez découvrir les coulisses de l'alternance chez M3 : https://www.youtube.com/watch?v=3-WQt0RmybI Et à l'issue de votre formation ? Notre volonté, c'est de vous former. et de vous garder ! Mais également de poursuivre votre formation tout au long de votre parcours professionnel ! Eh bien-sûr, nous collaborons dans la bonne humeur ! Si nous avons attisé votre curiosité, n'hésitez plus et postulez directement à l'adresse suivante : https://www.groupedubreuil.com/offres/ Embarquez à bord du Groupe DUBREUIL pour fêter avec nous les 100 ans de passion du Groupe et suivre les aventures de notre skipper Vendéen, Sébastien Simon, lors de sa participation au Vendée Globe. Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Selon législation
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Utiliser les outils numériques
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
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