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Technicien / Technicienne d'assistance à la clientèle en informatique (H/F) 29 - PLOUDANIEL
Offre n° 176JYKX
Technicien / Technicienne d'assistance à la clientèle en informatique (H/F)
29 - PLOUDANIEL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2024
Bienvenue chez Novasys Une ESN (Entreprise de Services du Numérique) dynamique et coopérative, composée de 20 collaborateurs engagés dans la création de partenariats uniques et durables avec ses clients. Nos valeurs fondamentales, telles que l'écoute, la proximité et l'expertise, orientent nos actions. En tant que SCOP détenue par ses salariés, Novasys croit fermement en l'importance d'un équilibre sain entre vie professionnelle et personnelle. Nous avons ainsi fait le choix de travailler en semaine de 4 jours sur 32 heures ainsi que la possibilité de télé-travailler. Novasys n'est pas seulement une ESN. Nous sommes des partenaires engagés, prêts à relever les défis avec nos clients et à les accompagner dans leur réussite à long terme. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée, innovante et tournée vers l'avenir ! Le Poste : Technicien de support informatique Missions Fourniture d'un support technique de base aux utilisateurs finaux, y compris l'assistance à l'installation de logiciels, la résolution des problèmes courants et la configuration des périphériques. Participation à des projets d'installation et de configuration de nouveaux équipements informatiques. Documentation des procédures et des problèmes rencontrés pour faciliter le transfert des connaissances et l'amélioration des processus. Profil Expérience : De préférence 2 à 3 ans dans le domaine mais débutants acceptés. Vos savoir-faire : Maîtrise des concepts fondamentaux de l'informatique, y compris les systèmes d'exploitation, les réseaux, la sécurité informatique et les logiciels courants. Capacité à apprendre rapidement de nouvelles technologies et à les mettre en pratique. Capacité à analyser les problèmes, à identifier les causes sous-jacentes et à proposer des solutions appropriées. Aptitude à travailler de manière autonome et à rechercher activement des réponses et des ressources lorsque nécessaire. Vos savoir être : Compétences en communication et en écoute active pour comprendre les besoins des utilisateurs finaux et fournir un soutien efficace et convivial. Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme. Volonté de collaborer avec les membres de l'équipe pour partager des connaissances, résoudre des problèmes complexes et atteindre des objectifs communs. Vous êtes sensible aux valeurs coopératives. Avantages Environnement de Travail Collaboratif : Opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et collaborative, où l'innovation et la créativité sont encouragées. Équilibre Vie Professionnelle/Vie Personnelle : Semaine de travail de 4 jours sur 32 heures pour favoriser un équilibre sain entre vie professionnelle et personnelle. Participation aux Décisions : En tant que SCOP, les salariés sociétaires ont la possibilité de participer aux décisions importantes concernant l'entreprise. Partage des bénéfices sous forme de part travail.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000.00 Euros à 27000.00 Euros sur 12 mois
- Primes
- Pc portable
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
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