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Responsable de secteur d'aide à domicile 59 - MOUVAUX
Offre n° 176MDVW
Responsable de secteur d'aide à domicile
59 - MOUVAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 juin 2024
Les Compagnons du Domicile Mouvaux est une agence indépendante, spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou dépendantes. Nous intervenons également auprès des familles pour l'entretien du domicile, du linge et la garde d'enfants. Nous avons développé dernièrement un service de jardinage, petits travaux, vitrerie et assistance informatique. Nous intervenons 7j/7 sur le territoire de Mouvaux et ses environs (Tourcoing, Bondues, Marcq-en-Baroeul, Roncq, Neuville-en-Ferrain). Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Coordinateur(rice) Service à domicile pour les prestations de confort (ménage, repassage). Vous occuperez une fonction polyvalente au sein de l'agence et êtes le relai entre les clients et les salariés. Vous aurez pour missions principales : - Effectuer l'accueil physique et téléphonique - Effectuer les RDV d'évaluation à domicile pour les prestations de ménage et garde d'enfants - Renseigner les personnes et effectuer les devis - Mise en place des prestations de confort tout en assurant le suivi qualité - Effectuer les différentes démarches administratives (montage et suivi administratif des prises en charge) - Informer les intervenant(e)s et les accompagner lors de la prise en charge de nouvelles missions - Planifier les interventions en tenant compte des contraintes - Ajuster les plannings d'interventions en fonction des besoins des clients et absences ou évènements intervenants - Contrôler les plannings et valider les heures - Gérer les urgences afin d'assurer une continuité de services Vous serez également amené à gérer la démarche qualité, à savoir vérifier la conformité de notre agence quant aux règles législatives. Les + chez Les Compagnons du Domicile Mouvaux ? Une salle de pause disponible 24h/24 dédiée à notre équipe d'intervenantes avec, au choix : thé, café, chocolat chaud, gourmandises... Mais aussi des arbres fruitiers plantés dans notre beau jardin et des jolies petites poules pour venir ramasser des petits fruits frais et œufs bio ! Diplôme : bac + 2 minimum dans le secteur médico sociale Maitrise du logiciel XIMI + expérience réussit en tant que responsable de secteur https://www.lescompagnonsdudomicile.com/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR0dUomiFVQwRzrToMTr1dJyNLTt0AoxEMQuSyvYycDAgXnBYBBRiGoq5pI_aem_AbIdyPWN32oATgr_BZIpJf157QDcJszvGv0bEEzLiRFdQ-7fkkwW2HUDBLGHS9njPmbCjfhojjz2mRseLAU7XQtE
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser la qualité d'un service
- Animer, coordonner une équipe
- Apporter un appui technique pour le personnel
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
- Utiliser les outils bureautiques
- Logiciel XIMI
Langue
- Français
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Entreprise
LTR MOUVAUX
20 à 49 salariés
M. Lionel Toulemonde
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