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- Détail de l'offre 176QGCL
Secrétaire médicale LABORATOIRE (H/F) 90 - TREVENANS
Offre n° 176QGCL
Secrétaire médicale LABORATOIRE (H/F)
90 - TREVENANS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 juin 2024
VOTRE POSTE - Quotité de travail : 100% - Service : Laboratoire de biologie : Consultations externes médicales et consultations externes du laboratoire - Rattachement hiérarchique : Niveau 1 : la secrétaire référente de secteur Niveau 2 : les responsables des secrétariats médicaux Niveau 3 : le Directeur des Affaires Médicales - Relations fonctionnelles : Dans le service : l'ensemble de ses collègues, le personnel médical et soignant Dans l'établissement : médecins, soignants, autres services médicaux, bureau des admissions, services administratifs, autres établissements de santé, relations avec la ville -Horaire coupé ou continu selon les plannings prévus et l'activité du service avec une amplitude : Du lundi au vendredi : 7 h à 19h - Samedi : 7h 12h30 - Dimanche : 7h 12h00 VOS MISSIONS & ACTIVITES Laboratoire : Gestion des bilans biologiques des patients hospitalisés, des consultants externes et des partenaires (Chênois, Alstom, GE..) de l'étape pré-analytique à l'étape post-analytique * Postes laboratoire Trévenans : Enregistrement des prélèvements biologiques et bactériologiques : Horodatage et vérification de l'adéquation tube / étiquetage / prescription. Enregistrement dans glims Transmission des prélèvements aux différents secteurs techniques Gestion des non conformités et des actions curatives Envois : Enregistrement, suivi et rendu des résultats des bilans sous traités Trisomie 21 Dossiers MSM de la T21 : création dossier Evoluance et glims, compléments logiciel Life Cycle, gestion des non conformités, gestion téléphonique et télécopie, rendu des résultats, suivi risques accrus et issues de grossesse Gestion : Gestion des Consultations externes sur RDV, gestion du téléphone, mise sous plis des résultats, vérification du codage Qualité : Suivi des accréditations, rédaction des fiches qualités, gestion de Kalilab. Consultations externes Trévenans, Belfort et Montbéliard : Accueil physique des consultants externes, informations aux patients quant aux exigences relatives à certains examens biologiques, création du dossier administratif EVOLUANCE et du dossier biologique glims. Consultations externes médicales Belfort et Montbéliard : Accueil physique des patients ayant RDV avec création du dossier EVOLUANCE Gestion des sorties du patients (RDV, fiche de transmission.) VOS DIPLÔMES OU FORMATIONS - Diplômes : BTS Assistant de Direction, diplôme de secrétariat médico-social, diplôme de secrétariat, ou expérience dans les secrétariats médicaux. - Prérequis : o expérience antérieure dans le domaine du secrétariat (frappe, accueil, .) o bonne connaissance du vocabulaire médical o bonne technicité dans l'accueil téléphonique et la communication o bonne technicité informatique APTITUDES - bonne connaissance de l'outil informatique - posséder une bonne technicité en secrétariat (frappe, orthographe) - connaissance des règles de confidentialité et du secret médical - connaissance des secrétariats médicaux - posséder un bon esprit d'équipe, un sens de la communication - posséder des qualités d'accueil - s'exprimer clairement (savoir formuler, reformuler) - discrétion, disponibilité, écoute, amabilité, respect d'autrui - posséder rigueur et organisation - filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes - rester efficace dans les situations difficiles - renseigner ses interlocuteurs - traiter des situations conflictuelles - hiérarchiser les activités du secrétariat à réaliser - utiliser Internet/Intranet pour communiquer avec des interlocuteurs ou réaliser des recherches documentaires ou de thésaurus OBLIGATIONS - Respecter les règles de confidentialité et sécurité des locaux - Respecter les règles de confidentialités du dossier patient - Tenue civile correcte et port d'un badge.
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H30
- Salaire
- Salaire brut : Fonction publique hospitalière
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un patient
- Actualiser le dossier médical du patient
- Renseigner des documents médico-administratifs
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités hospitalières
Entreprise
HOPITAL NORD FRANCHE COMTE
2000 à 4999 salariés
Mme Service recrutement HNFC
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