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Chargé de Clientèle (h/f) 69 - Villefranche-sur-Saône
Offre n° 176QWVD
Chargé de Clientèle (h/f)
69 - Villefranche-sur-Saône - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 juin 2024
L'agence Adecco de Limas, recherche pour son client basé sur VILLEFRANCHE SUR SAONE 69 un(e) CHARGE(e) DE CLIENTELE H/F Les missions - Répondre aux demandes des clients et consommateurs du service de l'eau dans le cadre de la relation attentionnée - Enregistrer et traiter les demandes d'abonnements et de Résiliations - Traiter les demandes de dégrèvement - Traiter les demandes d'échéancier de dette ou mensualisation - Enregistrer les mandats de prélèvement automatique et passage e-facture - Mettre en service les abonnements en attente et finaliser la résiliation des abonnements suspendus - Émettre des propositions de non valeurs (dégrèvement, reprise d'estimation, erreur de facturation, etc ...) - Gérer quotidiennement un portefeuille de fiches administratives ou de retours d'intervention - Répondre aux appels reçus sur la boucle relation consommateurs - Editer quotidiennement les avoirs/non valeurs validés et les mettre sous pli pour dépôt poste - Appliquer les procédures clientèle et les consignes TEMPS COMPLET Rémunération selon profil et expérience Votre profil : Formation Bac +2/3 dans le domaine de la gestion type DUT GEA ou équivalent et/ou selon expérience - Aisance avec les outils informatiques et les chiffres - Qualités relationnelles et rédactionnelles, sens du service client, sens de l'efficacité Ecoute et organisation
- Type de contrat
-
Intérim - 18 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.5 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
![Logo de l'entreprise ADECCO](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/ccCJ1rOjn0xPf3L3vdY3xEZCuIleuXqb.png)
ADECCO
3 à 5 salariés
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Mme VERONIQUE LUX
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