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- Détail de l'offre 176RSQT
Agent / Agente d'accueil (H/F) 31 - BAZIEGE
Offre n° 176RSQT
Agent / Agente d'accueil (H/F)
31 - BAZIEGE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 juin 2024
Vous maîtrisez les techniques d'accueil et de régulation. Vous savez écouter et interpréter une demande. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et les logiciels applicatifs. Vous avez le goût du contact et êtes capables de gérer des dossiers très variés. Vous avez le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion). Vous disposez de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics) En qualité d'officier d'état civil, vous accueillez et accompagnez les usagers dans leurs démarches. Vous instruisez, établissez et enregistrez les actes d'état civil. Vous transcrivez des actes de décès et apposez les mentions marginales. Vous instruisez les dossiers de mariage et de conclusion de PACS et appréciez la conformité des documents produits. Vous délivrez des copies ou des extraits d'actes et appréciez la qualité du demandeur à obtenir le document. Vous répondez aux demandes de vérification de l'état civil via la plateforme COMEDEC. Vous établissez et mettez à jour les livrets de famille. Dans le cadre de la Maison France Services vous accompagnez les usagers dans leurs démarches administratives en ligne sur les principaux partenaires d'état (CAF, Pôle emploi, DGFIP, ANTS, .) et autres démarches en ligne.
- Type de contrat
-
CDD - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : SMIC
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent accueil Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Méthode de classement et d'archivageCette compétence est indispensable
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrierCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
- Techniques de numérisationCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
MAIRIE DE BAZIEGE
50 à 99 salariés
Mme Myriam MIQUEL
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