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Responsable commandes clients (H/F) 67 - Sélestat
Offre n° 176SNXW
Responsable commandes clients (H/F)
67 - Sélestat - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 juin 2024
Le groupe Segula recherche un Gestionnaire Commandes Clients sur Sélestat (H/F) : Vous rejoindrez une communauté d'experts engagée, avec des moteurs essentiels comme la performance et un vrai esprit d'équipe. Rattaché au manager Supply Chain, vous collaborez avec nos commerciaux sur l'ensemble du périmètre et sur les affaires en cours et à venir. Vous mettez en place des échanges avec l'équipe planification et les chargés d'affaires pour la bonne prise en compte de la demande client. Vos principales missions seront : Enregistrer les commandes et veiller au respect des paramètres spécifiques pour chaque client et à la réglementation douanière et fiscale de chaque pays ; Gérer le reliquat des commandes et trouver des solutions pour assurer la livraison dans les temps impartis ; Informer le client et/ ou les autres services (commercial, services clients) du statut des commandes. Planifier le transport et préparer les dossiers de douane ; Assurer la communication avec les autres services (SAV, marketing, technique, ventes) pour la gestion quotidienne des dossiers ; Réceptionner les appels téléphoniques de nos filiales ; Réaliser la facturation des commandes et traiter les litiges. Qualifications Vous êtes idéalement de formation supérieure en Administration des Ventes, Commerce International ou Logistique. Vous avez une expérience probante dans ce domaine. La connaissance des techniques du Commerce International est indispensable pour une intégration rapide. Votre sens du service client et votre une approche structurée vous permettront de mener à bien ces missions. A l'aise avec le Pack Office (Excel principalement), vous avez déjà travaillé sur un ERP.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Restauration
- Selon profil.
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Organiser le traitement des commandes
- Procédures de commande
- Traitement des commandes
- Élaborer des procédures administratives ou comptables
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
SEGULA ENGINEERING
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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