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Technicien maintenance informatique (F/H) 75 - Paris 19e Arrondissement
Offre n° 176TFLF
Technicien maintenance informatique (F/H)
75 - Paris 19e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 juin 2024
Au sein de la Direction Des Systèmes d'Information, vous avez pour principale mission le pilotage de la relation technique entre les utilisateurs internes et les prestataires externes. Environnement : 200 utilisateurs en France. Equipe IT : 2 personnes (DSI et chef de projet), bureautique et infrastructure en infogérance. Vos missions : Pilotage de la relation technique : - Être l'interface privilégiée entre les utilisateurs internes et les prestataires externes afin de garantir la résolution efficace des problèmes techniques ; - Analyser les besoins des utilisateurs et traduire ces besoins en solutions techniques ; - Superviser et coordonner les interventions des prestataires externes ; Gestion de la base documentaire utilisateur : - Rédiger, mettre à jour et enrichir la base documentaire utilisateur ; - Créer des guides et des tutoriels pour faciliter l'utilisation des outils informatiques ; - Assurer la diffusion des informations pertinentes auprès des utilisateurs ; Organisation de l'arrivée des nouveaux collaborateurs : - Préparer et configurer le matériel informatique nécessaire pour les nouveaux collaborateurs ; - Assurer la création des comptes techniques et applicatifs et des accès nécessaires ; - Accompagner les nouveaux collaborateurs lors de leur intégration sur la bonne utilisation des outils et les bonnes pratiques ; Veille technologique : - Effectuer une veille constante sur les évolutions technologiques dans le domaine informatique ; - Évaluer l'impact de ces évolutions sur les systèmes en place et proposer des recommandations d'optimisation ; - Mettre en place des prototypes et des tests pour évaluer de nouvelles solutions ; Cybersécurité & RGPD : - Sensibiliser les utilisateurs aux enjeux de la cybersécurité et assurer une communication régulière sur les bonnes pratiques ; - Participer à la mise en place et à l'amélioration des dispositifs de sécurité informatique ; - Remonter les anomalies aux prestataires pour mettre en œuvre des mesures correctives ; - Veiller à la bonne application des dispositifs RGPD mis en place ;
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 32000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)
Formation
- Bac+2 ou équivalents informatique de gestion
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
EXPECTRA
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