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Réceptioniste H/F 95 - ROISSY EN FRANCE
Offre n° 176TQDS
Réceptioniste H/F
95 - ROISSY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 juin 2024
Nous recherchons un ou une réceptionniste pour renforcer nos équipes. Vos missions : - Assurez l'accueil et l'information des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ. - Vous présentez les services de l'hôtel dans le but de développer du chiffre d'affaires. Activités : Accueille, prend en charge les clients et les informes sur les prestations de l'hôtel. Traite les appels téléphoniques et assure le secrétariat de la réception Saisit et contrôle sur l'outil informatique les différentes opérations relatives au séjour des clients dans le respect des procédures Réalise les check-in et check-out selon les procédures et veille a l'exactitude et a la fiabilité des informations collectées Gère le planning des réservations de l hôtel et l'occupation des chambres Veille au contrôle des clefs et cartes d accès aux chambres Contrôle et clôture sa caisse en fin de shift, et est responsable de sa caisse Assure le relais d'informations auprès de la direction et du reste de l'équipe. Activités complémentaires Peut accompagner les clients en chambre Procède à des délogement externes en cas de surbooking La liste des impératifs peut évoluer selon la nécessité de service et des directives du supérieur hiérarchique. Vous utilisez le logiciel de réservation OPERA (possibilité de formation interne). Savoir -être Excellente présentation Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l écoute et maitrise de soi Dynamisme Ponctualité Pourquoi rejoindre l'équipe Campanile ? Campanile est le seul hôtel milieu de gamme où la convivialité tient la première place. Ce ne sont pas des mots en l'air. C'est notre culture, à laquelle notre staff donne vie. Le personnel de Campanile est unique. Parce qu'en plus d'être des cuisiniers, serveurs, réceptionnistes, managers et femmes chambre, ce sont des créateurs de bons moments. Alors si vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur, rejoignez-nous! Les débutant(e)s sont accepté(e)s, mais les bons et les experts aussi.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2210.60 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - 1ére expérience réussieCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Clôturer une caisse
- Contrôler des moyens de paiement
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Procéder à l'encaissement
- Traitement des formalités administratives
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL CAMPANILE
50 à 99 salariés
L hôtel Campanile Roissy est situé en face de l'aéroport Roissy-Charles de Gaulle et à 10 minutes en voiture du parc des expositions de Villepinte, Le restaurant prépare une cuisine régionale avec buffets d'entrées et de desserts. un service de 200 à 300 couverts en moyenne.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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