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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 75 - PARIS 12
Offre n° 176LBDL
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
75 - PARIS 12 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2024
L'Hôtel Cis Paris Ravel - Recherche pour compléter son équipe un/une Réceptionniste en CDI. Notre hôtel de 109 chambres et ses 20 salles de séminaire n'attend peut être que vous. Vos principales missions : Accueillir les clients à la réception et au téléphone, Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, Gérer les arrivées et les départs, (salles et chambres) Effectuer les encaissements et la facturation, Appliquer la politique tarifaire - consignes et procédures de la check-list « réception », Traiter les e-mails Coordonner l'activité de la réception Traiter les éventuelles réclamations et en référer à votre responsable, Appliquer les procédures de travail et les directives définies par l'établissement Échanger avec les autres services de l'hôtel pour assurer la satisfaction de la clientèle, Vous êtes animé/e par la satisfaction client. Vous appréciez travailler en équipe. Vous maitrisez l'anglais, la maitrise d'une autre langue serait un plus. Bonne connaissance du pack Office Un PLUS : maîtrise de logiciel / PMS POSTE ÉVOLUTIF
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2084.0 Euros à 2085.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- CE
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservations
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
C.I.S.P.
50 à 99 salariés
M. Maximus LACERDA
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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