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- Détail de l'offre 176VWZM
Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 30 - VILLENEUVE LES AVIGNON
Offre n° 176VWZM
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
30 - VILLENEUVE LES AVIGNON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
Situé sur les hauteurs de Villeneuve lez avignon, l'hôtel La Magnaneraie**** offre un service d'excellence à une clientèle internationale exigeante. L'établissement est composé de 32 chambres et suites, d'une piscine, d'un bar à manger et de plusieurs salles de séminaire. Vous êtes souriant(e), orienté clients et vous avez envie de faire partie d'une équipe dynamique ? Nous recherchons un(e) réceptionniste motivé(e) pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un remplacement (possibilité évolution). Nous recherchons quelqu'un qui est à l'aise avec les technologies modernes, qui est capable de gérer le stress et qui peut s'adapter rapidement à un environnement dynamique. La maitrise de l'anglais est indispensable. Description de l'emploi : - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible - Respecte l'ensemble des engagements de réservation - Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Gère les appels téléphoniques - Effectuer les prises de réservations - Applique les procédures internes et respecte les procédures en matière de facturation et d'encaissement - Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service - Valorise les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2031.00 Euros sur 12.0 mois
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOSTELLERIE LA MAGNANERAIE
6 à 9 salariés
M. Cédric MARTIN
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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