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Assistant(e) d'exploitation déménagement (H/F) 51 - Reims
Offre n° 176YCTD
Assistant(e) d'exploitation déménagement (H/F)
51 - Reims - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 juin 2024
Pour son agence de déménagement basée à REIMS (51), nous recherchons un(e) : ASSISTANT(E) D'EXPLOITATION DEMENAGEMENT (H/F) Sous la supervision du responsable d'exploitation, vous aurez en charge les missions suivantes : Gérer les contacts téléphoniques et apporter les confirmations aux clients pour leur déménagement Transmettre les informations aux personnes dédiées à la saisie des données (heures déménageurs / TruckOnline) Suivre et contrôler la réalisation des déménagements pour garantir la satisfaction clients Traiter les litiges en temps réel par la mise en place d'actions correctives Gérer les heures et frais des déménageurs Renseigner les supports de suivi d'activité, analyser les écarts Superviser, suivre et vérifier les éléments d'activité (temps de conduite, validité des habilitations, permis.) Gérer les dossiers avec les sous-traitants Gérer, écouter, anticiper les besoins des déménageurs (gestion des temps, congés.) Faire appliquer les procédures de l'entreprise Contrôler l'atteinte des objectifs Détail : Lieu de travail : Poste basé à REIMS (51) Type de contrat : CDI Durée du travail : 39h par semaine Salaire : 2100€ bruts Expérience exigée : Une première expérience en exploitation souhaitée Secteur d'activité : Déménagement/livraison
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2101.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accidentCette compétence est indispensable
- Constituer un dossier de transportCette compétence est indispensable
- Contrôler une opération de transportCette compétence est indispensable
- Législation socialeCette compétence est indispensable
- Organiser une tournéeCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
CHAMPAGNE DEMENAGEMENTS
10 à 19 salariés
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