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Technicien helpdesk (H/F) 59 - Verlinghem
Offre n° 176ZPNR
Technicien helpdesk (H/F)
59 - Verlinghem - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 juin 2024
Nous recrutons des techniciens Helpdesk en intérim pour l'un de nos partenaires basés à Verlinghem ! Votre objectif : - Vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme Vos missions : - Analyser les problèmes techniques et résoudre les incidents - Aider et conseiller les abonnés - Mise à jour du CRM Vos compétences : - Pédagogue et appétence avec l'informatique - A l'aise au téléphone - Bonnes capacités rédactionnelles (échange par mail) - Très bon relationnel - Respect des procédures Vous êtes : - Empathique - Rassurant - Bienveillant - Orienté satisfaction client Modalités : - Contrats en intérim de 3 mois - Démarrage : 15 Juillet 2024 - Amplitude horaire : 8h à 19h30 - Du lundi au dimanche (planning transmis 2 mois en avance) - 1 samedi sur 2 travaillé - 1 dimanche sur 3 travaillé
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1870.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
WE WILL
M. François Davoine
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