Description de la mission:Intégré(e) au sein d'une agence de proximité, vous serez accompagné(e) par un Conseiller proximité.En ce sens, les missions proposées pourront être :- Assurer l'accueil physique et téléphonique des locataires, prospects ou fournisseurs,- Assurer la mise à jour et le suivi des dossiers locataires (demande de logement, équipements du logementPréparer les commissions d'attribution de logements,- Gérer la relation client (Ayant droit/locataires) au quotidien,- Participer à l'entretien et à la remise en état des logements de son secteur ;- Instruire les situations clients en impayés,- Mettre en oeuvre et suivre des solutions adaptéesPlusieurs postes sont à pourvoir autour de Lens.Chaque année, c'est plus de 20 alternants que nous accompagnons au travers d'un suivi qualitatif par un tuteur expérimenté et de missions variées. Cette alternance laisse aussi beaucoup de place à l'autonomie, pour que vous puissiez grandir à nos côtés.