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Assistant.e technico-Commercial.e (H/F) 77 - COLLEGIEN
Offre n° 177DTMD
Assistant.e technico-Commercial.e (H/F)
77 - COLLEGIEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 juillet 2024
Vous aurez des missions à la fois commerciales et techniques : - Gérer un portefeuille clients, les appels téléphoniques (appels entrants et sortants) - Anticiper les besoins des clients, leur prodiguer des conseils, proposer des solutions et les fidéliser. - Modifier les devis des chargés d'affaires en cas de besoins, suivre les dossiers et initier les relances - Prendre les rendez-vous des chargés d'affaires et s'assurer de prendre les bonnes informations envers le client pour améliorer le rendez-vous du chargé d'affaires - Travailler en binôme avec le chargé d'affaire pour s'assurer de la bonne exécution des chantiers Vous devrez être en mesure de - Etablir les devis avec le logiciel mis à disposition par l'entreprise sur lequel vous serez formé.e pour les devis où il n'est pas nécessaire de se déplacer . - Gérer le planning des différents intervenants que ce soit les techniciens ou sous-traitants - Procéder à la facturation, traiter les commandes et assurer le suivi des clients ainsi que des fournisseurs. - Apporter une solution SAV de 1er niveau Doté(e) d'un bon relationnel, du sens du service et du travail en équipe, vous savez gérer les priorités et être force de propositions. Autonome, polyvalent(e), vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans l'accomplissement de vos missions. Vous êtes doté(e) d'une sensibilité commerciale et aimez relever des défis.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
- Mobile
- Pc portable
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - sur un poste similaireCette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langue
- Français
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
BT GROUP
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Karima KHALIFI
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