- Accueil France Travail
- Emploi
- Audit - Conseil
- Paris
- Détail de l'offre 177DTZW
GESTIONNAIRE ASSURANCE RETRAITE & TÉLÉCONSEILLER H/F - CDI (H/F) 75 - PARIS 08
Offre n° 177DTZW
GESTIONNAIRE ASSURANCE RETRAITE & TÉLÉCONSEILLER H/F - CDI (H/F)
75 - PARIS 08 - Localiser avec Mappy
Publié le 01 juillet 2024
Vos missions Au sein du service des pensions, vous serez amené(e)à : - Accueillir, informer et aider les retraités et futurs retraités dans leurs demandes. La communication se fait essentiellement par courrier. - Exploiter ou rechercher les informations nécessaires à la reconstitution de carrière - Déterminer et notifier à l'assuré le montant de ses droits en fonction de la législation en cours - Gérer les dossiers des assurés décédés. Au sein du Centre de Relations Clients, vos missions seront les suivantes : - Réception et traitement des appels entrants, conseil et orientation des clients en assurant une bonne qualité de service - Recherche des informations nécessaires au traitement des demandes dans les différents applicatifs métiers - Enregistrement des informations relatives aux appels dans un applicatif dédié à la gestion de la relation client - Traitement des sollicitations reçues par courriel ou courrier - Accompagnement des clients dans l'utilisation des web-services Vous analysez et détectez les anomalies et faites remonter, le cas échéant auprès des services experts. Vous participez également à des campagnes d'appels sortants lors de la promotion de nouveaux services et gérez les tâches visant à valoriser la relation clients. La répartition de la charge de travail entre les deux services (Pensions et Centre de la Relations Clients) est définie en tenant compte des contraintes de charge d'activité de chaque service. Votre profil - De formation de niveau bac à bac+2, ou expérience équivalente. - Une expérience dans un organisme de retraite serait appréciée (CARSAT, MSA, RSI, régime spécial, ..). Autres qualités professionnelles attendues : qualités rédactionnelles, rigueur, autonomie, probité, esprit d'équipe, qualités relationnelles, dynamisme. Informations complémentaires : - Rémunération : 1808,10 euros bruts annuels sur 14 mois (25 313,40 euros bruts annuels) (niveau 3 de la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale). - Durée hebdomadaire de travail : 35 H 50. Horaires variables. - Le lieu de travail se situe à Paris : 5 bis rue de Madrid - 75008 PARIS. - Des tests écrits sont susceptibles d'être organisés. Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Informations de la CRPCEN. L'embauche du candidat retenu sera conditionnée au contrôle de vérification des diplômes et expériences mentionnés sur le CV par un prestataire externe. Les + de ce poste Vous rejoignez une entreprise solidaire, à taille humaine. Nous avons à cœur la montée en compétences de nos agents, via des formations internes par des agents experts sur leur métier et externes, et ce, dès votre premier jour de travail. Vous serez accompagné tout au long des premières semaines/mois sur votre poste via un parcours d'intégration individualisé. - Indemnités supplémentaires : salaire annuel payé sur 14 mois - Flexibilité : horaires variables et télétravail possible - Restaurant d'entreprise avec tarification avantageuse - Prévoyance (prise en charge à 100% par l'employeur), Mutuelle (pris en charge à 85% par l'employeur et le CSE).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H50
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25313.0 Euros sur 14.0 mois
- Restauration
- CE
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Gestion d'assurance
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
![Logo de l'entreprise C.R.P.C.E.N.](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/206d3d1cf55d4935b970f149e1c9744b.png)
C.R.P.C.E.N.
250 à 499 salariés
La Caisse de Retraite et de Prévoyance des Clercs et Employés de Notaires est un organisme de Sécurité sociale, gestionnaire d'un régime spécial d'assurance maladie et d'assurance vieillesse. C'est une Caisse Nationale, organisme de droit privé, placée sous tutelle directe de l'État. M. Alexis OBRIOT
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
TECHNICIEN DE RECOUVREMENT H/F
CPAM DE PARIS - 75 - PARIS 12
Votre mission Au sein de la Direction Comptable et Financière et placé(e) sous l'autorité de la Responsable de service du recouvrement des créances, le (la) candidat(e) retenu (e) aura pour missions...
CDD - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Gestionnaire Sinistres (H/F)
AXA PARTNERS HOLDING SA - 92 - MALAKOFF
Nous recherchons au sein d'AXA Partners SAS, un(e) Gestionnaire Sinistres F/H pour un CDD sur le site de Balma (31). Votre mission : Le collaborateur est en charge de l'étude des dossiers sinistres...
CDD - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Gestionnaire assurance IARD (H/F)
MANPOWER - 91 - EVRY COURCOURONNES
Manpower Cabinet de recrutement de l'Essonne recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller en assurances du lundi au vendredi 9h-17h (H/F) Les missions Missions...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Conseiller Gestion Carrières Retraite (H/F)
GIE KLESIA ADP - 93 - MONTREUIL
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. L'activité du service Gestion de Carrière Retraite accompagne les salariés actifs tout au long de leur carrière afin de garantir la bonne attribution des...
CDD - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Gestionnaire Pôle Vie du contrat (H/F)
GARANCE - 75 - PARIS 09
Vous recherchez des missions variées au sein dans une entreprise innovante, qui place le bien-être de ses collaborateurs comme levier de performance . Vous êtes sur la bonne voie, lisez la suite...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Gestionnaire Assurance Retraite Collective (H/F)
ABEILLE IARD & SANTE SOCIETE ANONYME D'A - 92 - BOIS COLOMBES
Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 / Quels seront vos futurs...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Gestionnaire en assurances (H/F)
MANPOWER - 95 - Cergy
Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Gestionnaire en assurances santé (H/F) Au sein d un service administratif en charge des contrats d...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Conseiller Retraite (H/F)
CAISSE ASSUR VIEILLE INVAL MALA CULTES - 93 - MONTREUIL
Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! Nous rejoindre, c'est aussi s'engager dans un organisme qui place les femmes et...
CDD - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
TECHNICIEN(NE) DE PRESTATIONS H/F
CPAM DE PARIS - 75 - PARIS 20
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Paris recrute 4 Technicien(ne)s de prestations (H/F) au sein du Département chargé du remboursement des frais de santé aux assurés et professionnels de santé...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Gestionnaire d'assurances (F/H)
EXPECTRA TT - APPEL MEDICAL - JBM BUREAU - 92 - Courbevoie
Comment votre expertise pourrait-elle enrichir notre poste de Gestionnaire d'assurances (F/H) ? Ce poste implique la gestion et la coordination des actions relatives aux assurances au sein de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)