- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Seine-Maritime
- Détail de l'offre 177HHTT
Téléconseiller (H/F) 76 - ST ETIENNE DU ROUVRAY
Offre n° 177HHTT
Téléconseiller (H/F)
76 - ST ETIENNE DU ROUVRAY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 juillet 2024
Entreprise handi-bienveillante
Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c'est l'expérience client. Dans le cadre de la gestion et du traitement des contacts clients pour le Numéro 1 de l'assurance scolaire (mutuelle solidaire pour une protection équitable), nous recrutons des téléconseillers F/H en assurance. NOUS PROPOSONS DES CONTRATS CDD 35h semaine : DU 19 AOUT 2024 AU 14 SEPTEMBRE 2024. RESUME DU POSTE A la suite d'une formation initiale obligatoire d'une durée de 5 jours ouvrés, vous intégrerez l'activité sous la responsabilité de votre Team Manager. VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN SERONT : - Répondre aux questions des clients sur les assurances scolaires et extra scolaires habitation étudiants pour les assurés ayant déjà souscrits à une ou plusieurs offres - Expliquer aux assurés les différentes garanties en fonction de leur(s) contrat(s) - Enregistrer des paiements en ligne (initiaux) via CB - Effectuer du rebond commercial à destination des offres d'assurances scolaires - Présenter avantageusement et valoriser la gamme d'assurances scolaires et extra scolaires habitation étudiants - Rediriger vers les services adéquats en cas d'erreur de file sur le SVI Le profil que nous recherchons : Étudiant(e) à partir de Bac+2 en gestion, assurance, finance, etc. Hors étudiants : expérience de 6 mois en Relation client Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à comprendre les besoins des clients et à fournir un service de qualité. Une expérience antérieure en service client en face à face ou à distance est un atout. Motivation, enthousiasme et capacité à travailler en équipe. CE QUE NOUS PROPOSONS : Contrat CDD 35h du 19 AOUT 2024 au 14 SEPTEMBRE 2024 Horaires : du lundi au samedi Amplitudes horaires : 8h30-19h00 Rémunération : 1766,92€ brut + prime sur objectif de 100€ mensuel brut Tickets restaurants : 10 € / jour (dont 6 € pris en charge par l'employeur) Excellente mutuelle familiale prise en charge à 50% par l'employeur Remboursement Navigo 50% Formation initiale métier et produit garantie
- Type de contrat
-
CDD - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
Savoir-être professionnels
- S'adapter aux changements
- Travailler en équipe
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
FOUNDEVER FRANCE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. Olivier FOSSE
Cette entreprise participe à l’initiative “entreprise handi-bienveillante”. Pour en savoir plus, consulter les raisons de cette initiative
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Téléconseiller (H/F)
FOUNDEVER FRANCE - 76 - ST ETIENNE DU ROUVRAY
Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
Entreprise handi-bienveillanteCDD
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller (H/F)
FOUNDEVER FRANCE - 76 - ST ETIENNE DU ROUVRAY
Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
Entreprise handi-bienveillanteCDD
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller/téléconseillère à ROUEN (H/F)
VOXENS - 76 - ROUEN
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des téléconseillers / téléconseillères. Après une formation, vous intégrez une équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein(déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD - 76 - Rouen
Sur une plateforme en open space et après une formation interne aux produits d'assurance, vous gérez les appels entrants et sortants. Vos missions sont les suivantes : - Vous accompagnez et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
KONECTA - 76 - LE PETIT QUEVILLY
Notre client est reconnu à l'international comme l'un des acteurs majeurs dans l'industrie automobile. Dans le cadre de votre mission, vous aurez en charge des appels entrants et sortants des clients...
CDD - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
TÉLÉCONSEILLER (H/F)
PARTNAIRE - 27 - Louviers
Nous recrutons un conseiller relation client (H/F) pour son client basé à Louviers (27400). Référent de la confiance numérique en France et expert dans le traitement de données sensibles,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
76 - ISNEAUVILLE
Description du poste : Sous la direction du DSI et de son responsable de service, le technicien support informatique sédentaire est charge de fournir une assistance technique de premier niveau aux...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Responsable Télévente H/F
Job Link - 27 - HEUDEBOUVILLE
POSTE : Responsable Télévente H/F DESCRIPTION : Cécile, Consultante Recrutement chez Job Link, recherche pour son client dans le cadre d'une création de poste : Responsable télévente F/H - CDI -...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé(e) de service client H/F
DPD France - 27 - CRIQUEBEUF SUR SEINE
Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est : - Une entreprise créée il y a...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Leader Technique Installation Générale - Tuyauterie F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
Axima Concept - 76 - ROUEN
Descriptif du poste: Dans le cadre de son développement, notre agence de Rouen recherche un(e) Leader Technique Installation Générale - Tuyauterie (F/H). Rattaché(e) hiérarchiquement au...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)