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- Détail de l'offre 177KLWP
ASSISTANT ACCUEIL (H/F) 75 - PARIS 16
Offre n° 177KLWP
ASSISTANT ACCUEIL (H/F)
75 - PARIS 16 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 juillet 2024
A propos d'EduGroupe EduGroupe est un organisme de formation spécialisé dans le domaine informatique. EduGroupe propose tout un ensemble de dispositifs et solutions de formations informatiques Technique et Bureautique, offrant des formations adaptées tant pour les utilisateurs de logiciels que pour les informaticiens. Vous avez pour rôle d'accompagner votre supérieur hiérarchique, le Responsable commercial sur la gestion du groupe Neurones. Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'ouverture du Campus et veiller à sa bonne tenue - Prendre en charge l'accueil des stagiaires et des visiteurs - Prendre en charge la mise en place des sessions - Relance recouvrement - Réservation restaurant pour le déjeuner des participants - Commande supports de cours - Vérification et relance de la saisie des bilans formateurs - Diverses tâches administratives en fonction des besoins Profil recherché : . Expérience souhaitée : Avoir de l'expérience dans l'assistanat, l'accueil et la relation client. Bonne maîtrise du Pack Office. Une expérience dans le domaine de la formation est un plus. . Compétences spécifiques : - Sens aigu de l'organisation (structuré(e), méthodique) - Excellent relationnel : empathie vis-à-vis de l'autre . Très bonne élocution, très bonnes qualités rédactionnelles - Esprit d'initiative : contribuer à l'amélioration permanente de la qualité de service . Bonne autonomie et polyvalence . Flexibilité : capacité à s'adapter à l'évolution de son environnement . Une appétence pour le jargon informatique est un plus . Qualités personnelles / Soft Skills: Vous aimez le contact téléphonique et vous savez faire preuve d'une grande souplesse.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2170.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
EDUGROUPE
20 à 49 salariés
Mme Gabi ABELLAN
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