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Opérateur-trice de soins non programmés (H/F) 26 - Valence
Offre n° 177KRQB
Opérateur-trice de soins non programmés (H/F)
26 - Valence - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 juillet 2024
Nous recherchons un(e) opérateur-trice de soins non programmés (H/F) compétent(e) et motivé(e) pour rejoindre l'association du GEMMRA pour le compte du SAS 26. Le SAS 26 : La post-régulation du service des urgences pour des situations non urgentes régule la demande de l'usager au SAS 26. Il incombe à la structure par son équipe d'opérateurs des soins non programmés (OSNP) d'orienter l'usager vers un médecin libéral ayant préalablement ouvert des créneaux sur une plateforme dédiée. Responsabilités : Relation téléphonique avec le patient, la médecine de ville, les maisons médicales de garde Planification des différents rendez-vous du patient selon le type d'intervention et le degré d'urgence décrits par le médecin régulateur libéral Tâches administratives nécessaires à la régulation médicale Information et détail des premiers conseils donnés par le médecin généraliste au patient Compétences requises : Adaptabilité face aux différents publics et situations Capacité en terme d'écoute Empathie Sens de l'organisation et de la méthodologie Grande discrétion Capacité à gérer ses émotions et les situations de stress Autonomie Rigueur Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau Maîtriser les outils informatiques collaboratifs (planning partagé) Adopter une communication écrite et orale professionnelle (terminologie médicale) Localisation du poste : Plateau de la régulation dans l'hôpital de Valence (26) Contrat : CDI 88h/mois : journées et soirs de semaine, week-end Si vous êtes une personne organisée, proactive et dotée d'un attrait pour la santé, nous serions ravis de vous rencontrer.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 23.0 Euros sur 0.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Conseiller, accompagner une personne
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
- Relayer de l'information
- Terminologie médicale
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Gérer son stress
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Manœuvre
- Secteur d'activité : Activités des organisations professionnelles
Entreprise
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