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Chargé / Chargée du précontentieux immobilier 94 - Arcueil
Offre n° 177KWBN
Chargé / Chargée du précontentieux immobilier
94 - Arcueil - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 juillet 2024
Le.la Chargé.e de Précontentieux s'assure du recouvrement des loyers et contribue à la prévention des impayés locatifs. Il.elle identifie les dossiers des locataires en situation sensible nécessitant un accompagnement social et travaille en totale coordination avec les CESF afin de déterminer le suivi le plus approprié. Dans le cas où la phase amiable du recouvrement n'aboutirait pas, le dossier serait transmis au service contentieux. Le poste nécessite une mobilité sur l'ensemble des Agences afin d'être au plus près des équipes et des locataires en difficultés. Missions : Assurer le suivi du recouvrement et de la dette dans le cadre de la prévention des impayés Définir et tenir à jour une base des « locataires cible » : nouvel entrant, locataire ayant déjà eu un incident de paiement. Détecter rapidement les impayés et relancer les locataires en retard de paiement (mail, courrier, téléphone) Rencontrer les locataires en situation d'impayé et établir un 1er diagnostic (solution amiable-plan d'apurement simple) Vérifier le respect du plan d'apurement mis en place Constituer les dossiers précontentieux et assurer un reporting mensuel Solliciter les partenaires pour mettre en place les aides adaptées Savoirs Parfaite maîtrise du déroulement des procédures précontentieuses impliquant un bailleur social Maîtrise des dispositifs d'aides financières et sociales Savoir être Rigueur et méthode Sens des relations humaines Capacité à travailler en transversalité Adaptabilité et réactivité Qualité d'écoute Esprit d'équipe Savoir-faire Définir un projet d'accompagnement social et à s'assurer du respect des engagements pris Capacité à travailler en réseau (Partenaires sociaux et organismes institutionnels)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H30
- Salaire
- Salaire brut : SELON PROFIL
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un publicCette compétence est indispensable
- Gestion juridique des précontentieuxCette compétence est indispensable
- Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
- Recouvrement des loyers et chargesCette compétence est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
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