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RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F) 06 - NICE
Offre n° 177LXBZ
RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)
06 - NICE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 juillet 2024
Le BOSCOLO NICE HOTEL & SPA recrute : RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F Vous avez la passion du service et aimez faire plaisir ; vous êtes dynamique, souriant(e) et savez faire preuve d'empathie ? Rejoignez-nous ! I. Mission générale : Le réceptionniste assure un service complet de réception de jour et de nuit avec polyvalence sur : L'accueil Le standard Les encaissements Les informations clients La réservation Le réceptionniste assure de bonnes relations entre la clientèle et les services qui y sont liés : lors de l'arrivée, du séjour jusqu'au départ du client. Son objectif premier : la satisfaction de la clientèle, QUALITE II. Responsabilités : - La qualité de l'accueil envers nos clients en personnalisant le service proposé - L'enregistrement des informations relatives au client sur un support informatique - Sa caisse et des règlements par le client des prestations facturées - Fournir toute information possible à nos clients en valorisant l'image de l'hôtel afin de leur procurer une totale satisfaction durant tout leur séjour. - Assurer la promotion de l'ensemble des points de vente de l'hôtel - Répercuter les besoins des clients, soit auprès de son supérieur hiérarchique, soit auprès du service concerné. - Informer son chef de service de tout problème lié à la satisfaction du client - La bonne exécution du travail administratif en termes de qualité mais également de délai. PROFIL : - anglais obligatoire
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
BOSCOLO NICE HOTEL & SPA
50 à 99 salariés
Mme Fatou GOUDIABY
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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