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- Détail de l'offre 177LXRX
Réceptionniste de jour en hôtellerie (H/F) 45 - BEAUGENCY
Offre n° 177LXRX
Réceptionniste de jour en hôtellerie (H/F)
45 - BEAUGENCY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 juillet 2024
Rattaché(e) à la direction de l'hôtel, vos missions seront les suivantes : - Accueillir, orienter et renseigner un client - Effectuer le suivi des réservations - Identifier, traiter une demande client - Développer et fidéliser la relation client - Gérer des réclamations et litiges - Accomplir des démarches pour le compte de clients Votre profil : Vous êtes une personne fiable et rigoureuse et vous avez le sens du service. Vous avez un très bon niveau d'orthographe et rédactionnel. Vous aurez 2 jours de repos consécutifs fixes dans la semaine, les samedis et dimanches sont travaillés.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Salaire selon votre expérience
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents hôtellerie
Compétences
- Maîtrise des logiciels de réservation type VEGACette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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