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Responsable opérationnel de région (H/F) 13 - MARSEILLE 01
Offre n° 177NCQR
Responsable opérationnel de région (H/F)
13 - MARSEILLE 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 juillet 2024
Descriptif du poste : Rattaché à la Direction Générale ou au Responsable de région, vous prenez en charge le déploiement et la mise en œuvre des marchés publics et privés du territoire. Missions : Vous êtes responsable de la bonne exécution des marchés : Vous accompagnez les référents opérationnels et leurs équipes dans le déploiement des marchés publics et privés (recherche de locaux, affectation des ressources, prise en charge de la prestation.) conformément à la méthodologie et à l'organisation déterminées, Vous garantissez l'homogénéité et la conformité de chaque prestation : - Vous êtes responsable sur votre périmètre de la diffusion et de la bonne utilisation des supports méthodologiques liés à chaque prestation, - Vous veillez à la qualité et à la conformité des prestations à produire, - Vous apportez un soutien technique et méthodologique aux différents intervenants, Vous renforcez et améliorez la satisfaction client par le suivi d'enquêtes ou de baromètre client, l'analyse des réclamations et la mise en œuvre d'actions correctives et d'amélioration. - Vous pilotez la performance : Vous gérez et contrôlez l'activité de votre structure, notamment : - Le suivi du taux d'activité (taille des portefeuilles, cadencement des prestations,.) des intervenants, - L'atteinte des objectifs individuels et collectifs, - La rentabilité, - La qualité des prestations (respect des process, qualité des livrables.), Vous assurez le reporting et l'analyse des éléments de performance à la Direction Générale ou Responsable de région, Vous accompagnez les référents opérationnels sur l'amélioration continue de la performance en co-construisant des solutions d'optimisation. - Vous représentez la société Aksis : . Vous garantissez la relation client pendant toute la durée d'exécution des marchés publics et privés, . Vous participez aux Instances de Gouvernance/de pilotage des marchés, . Vous construisez, entretenez et développez un réseau relationnel avec les acteurs économiques et institutionnels du territoire. Qualités requises : - compétences managériales, - qualités relationnelles, capacité à coopérer en favorisant la co-constrution, - sens du résultat, - organisation et gestion des priorités, - gestion du stress.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 3200.0 Euros à 3201.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Véhicule
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité à des partenaires
- Définir la politique et les orientations générales d'une organisation
- Piloter une activité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
AKSIS PROFIL EMPLOI PROFILEMPLOI
250 à 499 salariés
M. Alyssia LOMBARD
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