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Responsable Succès Clients et Appels d'Offres Secteur Public (H/F) 94 - FRESNES
Offre n° 177NZZP
Responsable Succès Clients et Appels d'Offres Secteur Public (H/F)
94 - FRESNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 juillet 2024
Missions : Constitution des dossiers techniques et juridiques de réponses aux Appels d'Offres Suivi des processus commerciaux, juridiques (Contrats, Facturation, Litiges) Suivi de la qualité du service Client avec mise en place de processus d'amélioration internes / externes Reporting au travers d'outils spécialisés (Zendesk, Back-office propriétaire, Digifactory ..) Analyse et consolidations de données Compétences requises : Rigueur - organisation - gestion de projets transverses Connaissance du droit des entreprises et droit des affaires Connaissance des outils informatiques (Zendesk, Excel niveau +++) Communication, aisance écrite et orale Négociation - Expérience Relations Clients
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.00 Euros à 35000.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formations
- Bac+5 et plus ou équivalents droit affaires - ou droit des entreprises Cette formation est indispensable
- Bac+5 et plus ou équivalents encadrement management - management Cette formation est indispensable
Compétences
- Connaissance du droit des affairesCette compétence est indispensable
- Connaissance du droit des entreprises Cette compétence est indispensable
- Maitrise des logiciels : Zendesk, ExcelCette compétence est indispensable
- NégociationCette compétence est indispensable
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Données d'activité de la structure, du service
- Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
- Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
- Élaborer une stratégie commerciale
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Services des traiteurs
Entreprise
![Logo de l'entreprise LE FIGUIER](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/yXHbEJa5ZMkRxL9ip9EjuRic0VAkGhOY.png)
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